Temu 对比 AliExpress（速卖通）

先弄清楚你实际打交道的对象是谁,因为这两家公司的差异可以说是天壤之别。Temu 由纳斯达克上市公司 PDD Holdings 运营,该公司同时也拥有中国最大的国内购物平台之一拼多多。Temu 于 2022 年 9 月在美国上线,是 PDD 首次大规模出海——也就是说,这个感觉上好像已经存在了很久的应用,实际上还不到四年历史。据《The Motley Fool》报道,PDD 联合创始人黄峥仍是最大股东,持股约四分之一,腾讯也持有相当比例的股份,不过黄峥本人多年前已淡出日常经营。

AliExpress(速卖通)则是老前辈。它由阿里巴巴集团 100% 持股,自 2010 年起就是阿里巴巴的国际零售业务板块,与淘宝、天猫、Lazada 以及菜鸟物流网络并列。十六年的跨境物流经验积累出了深厚的制度记忆,这一点在这个平台的运作方式中随处可见。

真正值得记住的是模式上的差异。Temu 的核心模式是所谓的「全托管」:它直接与工厂签约,通常自己设定终端消费价格,并把一切呈现为一个统一的店铺、一次结账。这确实很方便——下单和退款的体验就像在跟一家单一店铺打交道。但代价是不透明:买家普遍反映,在下单前很难查清楚这件商品到底是谁生产、谁销售的,因为 Temu 的选品机制把卖家藏在了店面背后。AliExpress 则相反:这是一个开放市场,每个商品链接都归属于一个有评分、有评价历史、有店铺级信誉记录的具名卖家。这意味着你要做更多功课——但也给了你更多可参考的信息。

对于家居小物、配饰和基础款服饰,Temu 通常在价格上占优。因为它直接与工厂对接、自行定价,常常能在外观相同的商品上把价格压得比 AliExpress 更低——有时看起来就是同一条生产线出来的同一件产品。如果你的购物车里是抽屉收纳盒、手机壳和一顶遮阳帽,Temu 大概率结账更便宜。

换成电子产品、零部件、爱好用品和小众配件,情况就反过来了。AliExpress 的品类要深得多——这正是它十六年积累、数千个专业卖家所带来的优势。如果你需要特定型号的微控制器、某个冷门产品的替换零件,或者成批的手工材料,通常 AliExpress 都能找到,单价往往更低,而 Temu 可能压根没有。

还有一点我花了些时间才想明白:两个平台之间存在大量重叠。二者归根结底都是从同一批中国制造商那里拿货,买家常常能在两边找到一模一样的无品牌商品——价格谁高谁低都有可能。所以对「哪个更便宜」这个问题,诚实的答案是:就今天、就这件商品而言?两边都查一下。手动比较很麻烦,这大概也是我做这个网站上这款工具的原因。

两个平台都清楚自己的软肋是等待时间,也都在往欧洲仓库上砸钱。Temu 从 2024 年 12 月开始实现欧洲订单本地发货,截至 2025 年初,仓库覆盖德国、法国、西班牙、荷兰、意大利和奥地利,并表示目标是最终让多达 80% 的欧洲订单走本地发货——把配送时间从数周压缩到数天。AliExpress 则在 2025 年推出 Local+ 计划作为回应:在英国、西班牙、德国等主要市场设立十个仓库,对带有标识的符合条件商品承诺七天送达,退货统一由 AliExpress 而不是各个卖家处理。不过,从中国发出的标准 AliExpress 物流通常仍需数周,买家也常反映最便宜的无追踪选项存在物流信息断档的情况。

在退货方面,Temu 的官方政策在纸面上确实相当慷慨:大多数商品有 90 天的退货窗口(部分电子品类为 45、60 或 90 天),每笔订单的首次退货免运费,同一订单的后续退货需支付运费,退款到原支付方式大约需要 5 到 14 个工作日。这在低价商品这个赛道里,算是相当不错的条件。

AliExpress 的买家保障机制运作方式不同。对于从未送达或货不对板的商品,它能可靠地退款——对大多数低价值订单、大多数人来说,这套机制确实管用。但标准的纠纷处理流程是由卖家协调、并有时间限制的:买家常反映,开启纠纷的窗口期很短,大约是确认送达后两周,错过了通常就意味着失去追索权。给你在意的订单设个日历提醒吧。Choice 和 Local+ 商品在这方面会宽松不少,因为服务本身由 AliExpress 自己处理。

实际的总结是:Temu 的保障更简单、对随手买的用户更宽容;AliExpress 的保障也扎实,但需要你盯紧时钟。

咱们对商品本身也坦诚点。两个平台的商品质量都因链接而异,因为它们都从同一批工厂拿货——同一款产品,这一批生产可能很棒,下一批可能就让人失望。就 Temu 而言,买家常反映质量不稳定、商品与图片描述不符、服装尺码偏小。AliExpress 买家反映的也是同一种抽奖体验——货不对板和尺码混乱,在没有仔细挑选的卖家那里同样常见。至少在 AliExpress 上,你可以通过挑选有长期记录、成千上万条评价的卖家来提高胜率;而 Temu 的托管模式让你失去了这个筹码。

接下来是大多数对比文章会跳过的部分:两个平台都真真切切地陷入了与欧盟监管机构的麻烦,细节值得了解。2026 年 5 月末,欧盟委员会以违反《数字服务法》为由,对 Temu 处以 2 亿欧元罚款,认定其未能妥善评估平台上非法商品的风险——据律所 Lewis Silkin 对该决定的分析,委员会的「神秘买家」发现,他们测试的充电器中有相当高比例未通过基本安全测试,测试的婴幼儿玩具中也有不少存在中高风险:化学物质超出法定限值,或存在可能脱落造成窒息危险的小部件。Temu 必须在 2026 年 8 月底前提交整改方案。此外,早在 2024 年 11 月,欧盟委员会和欧盟消费者保护网络就正式指出 Temu 存在其认定违反欧盟消费者法的做法:虚假或误导性折扣、以虚假库存紧张制造压力的推销手段、强制性的「抽奖式」互动、关于退货权利的误导信息,以及难以找到的投诉联系方式。如果你用过这个应用,这份清单里的一些内容你会觉得眼熟。

AliExpress 也不是什么干净的替代选择。欧盟委员会于 2024 年 3 月对其启动了《数字服务法》调查,并在 2025 年 6 月将 AliExpress 做出的一系列承诺——涵盖通知—处置程序、广告透明度,以及对假药和保健品等非法商品的检测机制——转为具有法律约束力,同时发布初步认定,称 AliExpress 未能履行管理非法商品风险的义务。据 Euronews 报道,欧盟委员会的初步意见认为 AliExpress 投入内容审核的资源有限;如果该认定被最终确认,罚款可能达到其全球年营收的 6%。

我从这一切得出的结论不是「永远别在那儿买东西」。而是更具体、更实用的一点:监管机构的调查结果集中在几个安全攸关的品类——充电器和小型电子产品、儿童玩具、药品和保健品。不管你更偏好哪个平台,这些东西我都会改从欧盟本地零售商购买,因为那里的安全合规链条是可以被追责的。六欧元的收纳盒?没问题。给它充电用的充电器?不行。

住在这里之后,算法会发生变化,所以让我说得具体一点。

首先是关税。欧盟对来自欧盟以外包裹的规则在 2026 年 7 月 1 日发生了变化——欧盟委员会表示,原来的低值免税政策「已不再合理,并对传统零售业造成不公平竞争」——这意味着网上流传的大部分建议现在都已过时。我特意不在这里重复具体数字,因为我把它们统一放在一处并持续更新:进口关税与增值税指南 里有经过核实的规则,进口成本计算器 能告诉你某个具体订单送到希腊实际要花多少钱。好消息是,Temu 和 AliExpress 对从中国直发的订单通常都会在结账时处理欧盟增值税,所以你看到的价格通常已经含税,不会在家门口被临时加价——不过具体处理方式可能因订单而异。

第二是配送。这是我们这些住在希腊的人不太舒服的真相:两个平台在搭建欧洲仓库网络时都是「西欧优先」——Temu 的本地发货最初覆盖德国、法国、西班牙、荷兰、意大利和奥地利,AliExpress 的 Local+ 也是从英国、西班牙、德国等市场的仓库起步。覆盖范围在持续扩大,但希腊买家常反映订单仍然从中国发货,或经由其他欧盟枢纽中转,配送时间比针对西欧宣传的标题数字要长。「按天而不是按周」的变革是真实存在的——只是希腊排在队伍靠后的位置。

第三是你的权利。令人欣慰的是,不管这两家公司总部设在哪里,欧盟层面的执法都在保护希腊买家:两者都是《数字服务法》下的指定平台,都要向布鲁塞尔负责——这正是 Temu 最终被罚 2 亿欧元、AliExpress 最终接受具有法律约束力承诺的原因。而令人清醒的部分是,针对非欧盟市场卖家去实际主张典型的欧盟消费者权利(比如两年合格保证),在实践中很困难。对这两个平台而言,买家保障计划及其纠纷申诉窗口才是你现实的救济手段——这也是为什么了解这些窗口期(Temu 宽松、标准 AliExpress 短且严格)在这里比在希腊本地零售商那里更为重要。

在这两个平台下单前,有一个实用的习惯:既然同款商品会在两个平台——以及 eBay 等其他平台——以不同价格出现,不妨 在 OroScout 上搜索 把选项摆在一起对比,并筛选出实际能发往希腊的商品。这个比较只需要几秒钟,却不止一次帮我省下了实实在在的钱。

如果你的购物需求比较随性、风险较低——家居小物、配饰、愿意赌一把尺码的基础款服饰——选 Temu。你通常会花得更少,单一店铺式结账也更简单,90 天退货窗口加首次退货免运费,是万一不满意时实实在在的缓冲。但要接受一个现实:查清楚你买的东西到底是谁生产、谁销售的,比在 AliExpress 上难得多,而且欧盟监管机构已经记录在案该平台存在激进的销售手法——擦亮眼睛,用信用卡或 PayPal 下单。

如果你要买电子产品、零部件、爱好用品,或任何具体商品和具体卖家都很关键的东西,选 AliExpress。品类更深,这类商品的单价往往更划算,而且能够核查卖家历史这一点非常有价值。只是要重视纠纷时限,并优先选择 Choice 或 Local+ 标识的商品——配送更快,退货由平台统一处理。

充电器、儿童玩具、药品或保健品,两个都别选。这不是我在小题大做,而是欧盟委员会调查人员在两个平台上都发现问题的那几个具体品类。这些东西请从欧盟本地零售商购买。

在结束之前,有一条信息披露必须紧跟在任何结论旁边:OroScout 会从本页提到的部分店铺赚取佣金——你通过我们的链接购买时,AliExpress 和 eBay 会付钱给我们,而 Temu 什么都不给。这层关系没有改动这篇文章的一个字。上面的结论就是我会在自家厨房餐桌上对朋友说的话,而你会注意到,付钱给我们的那个平台,正是我刚刚告诉你在布鲁塞尔面临初步违规认定的那个。