Temu vs AliExpress

Začnimo s tem, s kom pravzaprav imate opravka, saj bi bili podjetji težko bolj različni. Temu upravlja PDD Holdings, na Nasdaqu kotirano podjetje, ki je lastnik tudi Pinduoduo, ene največjih domačih nakupovalnih platform na Kitajskem. Temu je bil v Združenih državah lansiran septembra 2022 kot prvi večji čezmorski projekt PDD – kar pomeni, da je aplikacija, ki se zdi, kot da je bila prisotna vedno, stara komaj štiri leta. Po podatkih The Motley Fool ostaja soustanovitelj PDD, Colin Huang, največji delničar z okoli četrtino podjetja, precejšen delež pa ima tudi Tencent, čeprav se je Huang od vodenja podjetja umaknil pred leti.

AliExpress je stara mačka. V stoodstotni lasti Alibaba Group je od leta 2010 njena mednarodna maloprodajna veja, ob Taobao, Tmall, Lazada in logističnem omrežju Cainiao. Šestnajst let čezmejne dostave je dolg institucionalni spomin, in to se čuti v tem, kako platforma deluje.

Razlika v modelu je tisto, česar se je resnično treba držati. Osnovni model Temuja je tako imenovani popolnoma upravljani model: podjetje neposredno sklepa pogodbe s tovarnami, običajno samo določa potrošniške cene in vse predstavi kot eno samo brezhibno trgovino z eno samo blagajno. To je resnično priročno – naročanje in vračila delujejo, kot da imate opravka z eno samo trgovino. Cena za to je nepreglednost: kupci pogosto poročajo, da je pred nakupom težko ugotoviti, kdo je izdelek dejansko izdelal ali prodal, ker Temujeva kuratorska izbira prodajalca skrije za izložbo. AliExpress je nasprotje: odprto tržišče, kjer vsak oglas pripada poimenovanemu prodajalcu z oceno, zgodovino ocen in sledjo na ravni trgovine. To nalaga več domače naloge vam – a vam da tudi več, s čimer lahko delate.

Pri manjšem gospodinjskem blagu, dodatkih in osnovnih oblačilih Temu običajno zmaga po ceni. Ker posluje neposredno s tovarnami in sam določa cene, pogosto podceni AliExpress pri navidezno enakih izdelkih – včasih pri tem, kar je videti kot povsem isti izdelek z iste proizvodne linije. Če je v vaši košarici organizerji za predale, etuiji za telefon in klobuk za sonce, je Temu verjetno cenejša blagajna.

Preklopite na elektroniko, komponente, hobi opremo in nišne dele, pa se slika obrne. AliExpress ima precej globlji katalog – tu se pokažeta njegovih šestnajst let in tisoči specializiranih prodajalcev. Če potrebujete določen mikrokrmilnik, nadomestni del za nekaj nejasnega ali material za ročna dela v večjih količinah, ga AliExpress običajno ima, pogosto po nižji ceni na enoto, Temu pa ga morda sploh nima.

In tu je del, ki mi je vzel nekaj časa, da sem ga ponotranjil: med njima je ogromno prekrivanje. Obe platformi se navsezadnje oskrbujeta iz istega vesolja kitajskih proizvajalcev, kupci pa pogosto najdejo popolnoma enak neoznačen izdelek na obeh – po različnih cenah, v obe smeri. Zato je pošten odgovor na vprašanje „kateri je cenejši“ tak: za ta izdelek, danes? Preverite oba. Ročno je to naporno, kar je približno razlog, zakaj sem zgradil orodje, na katerem živi ta stran.

Obe platformi vesta, da je njuna šibka točka čakanje, in obe vlagata denar v evropska skladišča. Temu je decembra 2024 začel lokalno izpolnjevati evropska naročila, s skladišči, ki so v začetku leta 2025 pokrivala Nemčijo, Francijo, Španijo, Nizozemsko, Italijo in Avstrijo, in je napovedal, da namerava sčasoma preko lokalne izpolnitve preusmeriti tudi do 80 % evropske prodaje – s čimer bi dostavo skrajšal s tednov na dni. AliExpress je odgovoril s svojim programom Local+ leta 2025: deset skladišč na ključnih trgih, vključno z Združenim kraljestvom, Španijo in Nemčijo, obljubo sedemdnevne dostave za upravičene izdelke z značko in vračila, ki jih centralno obdeluje AliExpress in ne posamezni prodajalci. Standardna dostava AliExpress iz Kitajske pa še vedno običajno traja več tednov, kupci pa pogosto poročajo o vrzelih pri sledenju pri najcenejših opcijah brez sledenja.

Kar zadeva vračila, je uradna politika Temuja na papirju resnično velikodušna: 90-dnevno okno za večino izdelkov (nekatere kategorije elektronike imajo 45, 60 ali 90 dni), prvo vračilo pri vsakem naročilu je brezplačno, poznejša vračila iz istega naročila pa nosijo stroške pošiljanja, povračila na prvotno plačilno sredstvo pa trajajo približno 5 do 14 delovnih dni. To je boljša objavljena ponudba, kot jo daje večina sveta poceni nakupovanja.

Zaščita kupcev AliExpress deluje drugače. Zanesljivo povrne denar za izdelke, ki nikoli ne prispejo ali prispejo drugačni od opisa – pri naročilih nizke vrednosti za večino ljudi preprosto deluje. Toda standardni postopek reševanja sporov posreduje prodajalec in je časovno omejen: kupci pogosto poročajo, da je okno za odprtje spora kratko, približno dva tedna po potrditvi dostave, in če ga zamudite, običajno izgubite možnost pritožbe. Nastavite si opomnik v koledarju za vse, kar vam je pomembno. Izdelki Choice in Local+ to precej omilijo, saj storitev takrat izvaja kar AliExpress sam.

Praktičen povzetek: zaščita Temuja je preprostejša in bolj prizanesljiva za priložnostne kupce; zaščita AliExpressa je solidna, a zahteva, da spremljate uro.

Bodimo iskreni glede blaga. Kakovost se razlikuje od oglasa do oglasa na obeh platformah, ker obe črpata iz istega nabora tovarn – isti izdelek je lahko odličen v eni proizvodni seriji in razočaranje v naslednji. Konkretno na Temuju kupci pogosto poročajo o neenotni kakovosti, izdelkih, ki so videti drugače kot na fotografijah v oglasu, in oblačilih, ki so premajhna. Kupci AliExpressa poročajo o isti loteriji – izdelki, ki niso taki kot v opisu, in kaos z velikostmi so pri neprevejenem prodajalcu prav tako pogosti. Pri AliExpressu lahko vsaj izboljšate svoje možnosti z izbiro prodajalcev z dolgo zgodovino in tisoči ocen; Temujev upravljani model vam ta vzvod odvzame.

Zdaj del, ki ga večina primerjalnih strani izpusti: obe platformi imata resne težave z regulatorji EU, podrobnosti pa je vredno poznati. Konec maja 2026 je Evropska komisija Temuju naložila globo v višini 200 milijonov evrov zaradi kršitve akta o digitalnih storitvah, saj je ugotovila, da ni pravilno ocenil tveganja nezakonitih izdelkov na svoji platformi – tajni kupci Komisije so našli polnilnike, ki niso prestali osnovnih varnostnih testov, in igrače za dojenčke s kemikalijami nad dopuščenimi mejami ali z odstranljivimi deli, ki predstavljajo nevarnost zadušitve, kot je razvidno iz odločbe, ki jo je analizirala odvetniška pisarna Lewis Silkin. Temu mora do konca avgusta 2026 predložiti načrt korektivnih ukrepov. Ločeno je novembra 2024 Komisija skupaj z omrežjem EU za varstvo potrošnikov Temu uradno opozorila na prakse, ki po njihovem mnenju kršijo potrošniško pravo EU: lažne ali zavajajoče popuste, taktike pritiska pri prodaji, kot so lažne trditve o nizkih zalogah, obvezno igrifikacijo, zavajajoče informacije o pravicah do vračila in težko najdljive kontaktne podatke za pritožbe. Če ste aplikacijo uporabljali, se vam bo del tega seznama zdel znan.

AliExpress ni čista alternativa. Komisija je marca 2024 zoper njega začela preiskavo na podlagi akta o digitalnih storitvah, junija 2025 pa je nabor zavez AliExpressa naredila pravno zavezujoč – te pokrivajo postopke obveščanja in ukrepanja, preglednost oglaševanja in odkrivanje nezakonitih izdelkov, vključno s ponarejenimi zdravili in prehranskimi dopolnili – hkrati pa je izdala predhodne ugotovitve, da je AliExpress kršil svojo obveznost obvladovanja tveganja nezakonitih izdelkov. Euronews poroča o predhodnem stališču Komisije, da AliExpress za moderiranje namenja omejena sredstva; če se ta ugotovitev potrdi, bi globa lahko dosegla 6 % svetovnega letnega prihodka.

Moj zaključek iz vsega tega ni „nikoli ne kupujte tam“. Je ožji in bolj uporaben: ugotovitve regulatorjev se zgoščajo okoli varnostno kritičnih kategorij – polnilnikov in majhne elektronike, otroških igrač, zdravil in prehranskih dopolnil. Katero koli platformo imate raje, to so stvari, ki jih kupujem pri trgovcu iz EU, kjer je veriga skladnosti z varnostnimi zahtevami izvršljiva. Šesteroevrski organizer za kable? V redu. Polnilnik, v katerega ga vtaknete? Ne.

Tukaj se zaradi življenja tukaj račun spremeni, zato bodimo konkretni.

Najprej carine. Pravila EU za pošiljke, ki prihajajo od zunaj EU, so se spremenila 1. julija 2026 – Evropska komisija je izjavila, da stara izjema za nizko vrednost „ni več upravičena in ustvarja nepošteno konkurenco“ s tradicionalno trgovino – kar pomeni, da je večina nasvetov, ki krožijo po internetu, zdaj zastarelih. Namenoma tukaj ne ponavljam številk, ker jih ohranjam ažurne na enem mestu: vodnik o carinah in DDV pri uvozu vsebuje preverjena pravila, kalkulator uvoznih stroškov pa vam bo povedal, koliko konkretno naročilo dejansko stane, ko pristane v Grčiji. Dobra novica je, da tako Temu kot AliExpress ob blagajni za naročila neposredno iz Kitajske običajno obračunata DDV EU, zato cena, ki jo vidite, ponavadi že vključuje davek, namesto da bi vas presenetila pri vratih – čeprav se obravnava po posameznih naročilih lahko razlikuje.

Drugič, dostava. Tukaj je neprijetna resnica za nas v Grčiji: obe platformi sta svoji evropski skladiščni mreži zgradili najprej za zahodno Evropo – lokalna izpolnitev Temuja je bila lansirana in je pokrivala Nemčijo, Francijo, Španijo, Nizozemsko, Italijo in Avstrijo, AliExpress Local+ pa je začel s skladišči na trgih, vključno z Združenim kraljestvom, Španijo in Nemčijo. Pokritost se še vedno širi, a kupci v Grčiji pogosto poročajo, da se naročila še vedno pošiljajo iz Kitajske ali potujejo prek drugih vozlišč EU, z daljšimi dobavnimi roki, kot so tisti, ki jih boste videli navedene za zahodno Evropo. Revolucija „dnevi, ne tedni“ je resnična – Grčija je zgolj bliže koncu vrste.

Tretjič, vaše pravice. Spodbudno je, da izvrševanje na ravni EU ščiti grške kupce na obeh platformah ne glede na to, kje imata podjetji sedež: obe sta določeni platformi po aktu o digitalnih storitvah in odgovarjata Bruslju – tako je Temu končal z globo 200 milijonov evrov, AliExpress pa s pravno zavezujočimi zavezami. Bolj streznujoče je, da je uveljavljanje klasičnih potrošniških pravic EU, kot je dvoletna garancija za skladnost, proti prodajalcu na tržišču zunaj EU v praksi težavno. Za obe platformi je program zaščite kupcev in njegovo okno za spore vaša realistična možnost pritožbe – zato je poznavanje teh oken (velikodušno pri Temuju, kratko in strogo pri standardnem AliExpressu) tukaj pomembnejše, kot bi bilo pri grškem trgovcu.

Ena praktična navada, preden naročite pri kateri koli od njiju: ker se enaki izdelki pojavljajo na obeh platformah – pa tudi na eBayu in drugod – po različnih cenah, poišči na OroScout in si oglejte možnosti druge ob drugi, filtrirane na tiste, ki dejansko dostavljajo v Grčijo. Ta primerjava traja nekaj sekund in mi je že večkrat prihranila pravi denar.

Izberite Temu, če je vaše nakupovanje priložnostno in nizkotvegano: gospodinjski drobiž, dodatki, osnovna oblačila, pri katerih ste pripravljeni tvegati velikost. Običajno boste plačali nekoliko manj, blagajna z eno samo trgovino je preprostejša, 90-dnevno okno za vračilo z brezplačnim prvim vračilom pa je resnična blazina, če vas kaj razočara. Sprejmite, da je raziskovanje, kdo je dejansko izdelal ali prodal to, kar kupujete, precej težje kot na AliExpressu, in da so regulatorji EU na platformi dokumentirali agresivne prodajne taktike – vstopite z jasnimi očmi in kartico ali PayPalom.

Izberite AliExpress, če kupujete elektroniko, komponente, hobi opremo ali karkoli, kjer sta pomembna konkreten izdelek in konkreten prodajalec. Katalog je globlji, cene na enoto so pri tovrstnih izdelkih pogosto boljše, možnost preverjanja zgodovine prodajalca pa je vredna veliko. Le spoštujte uro spora in dajte prednost izdelkom Choice ali Local+, kjer obstajajo – hitrejša dostava, centralno obdelana vračila.

Ne izberite nobenega od njiju za polnilnike, otroške igrače, zdravila ali prehranska dopolnila. To ni dramatiziranje z moje strani; to je konkreten nabor kategorij, kjer so preiskovalci Evropske komisije našli težave na obeh platformah. Kupujte jih pri trgovcu iz EU.

Preden zaključim, razkritje, ki sodi tik ob vsako oceno: OroScout zasluži provizijo od nekaterih trgovin, omenjenih na tej strani – AliExpress in eBay nam plačata, ko kupite prek naših povezav, Temu pa nam ne plača nič. Ta odnos ni premaknil niti besede tega besedila. Zgornja ocena je tisto, kar bi povedal prijatelju za svojo kuhinjsko mizo, in opazili boste, da je platforma, ki nam plača, prav tista, za katero sem vam pravkar povedal, da je v Bruslju pod predhodnimi ugotovitvami o kršitvah.