Temu vs AliExpress

Gerçekte kiminle muhatap olduğunla başlayalım, çünkü iki şirket birbirinden pek de farklı olamazdı. Temu, Çin'in en büyük yerli alışveriş platformlarından biri olan Pinduoduo'nun da sahibi olan, Nasdaq'ta işlem gören PDD Holdings tarafından işletiliyor. Temu, Eylül 2022'de PDD'nin ilk büyük yurt dışı girişimi olarak Amerika Birleşik Devletleri'nde başladı — yani her yerdeymiş gibi hissettiren bu uygulama aslında daha dört yaşında bile değil. The Motley Fool'a göre PDD'nin kurucu ortağı Colin Huang, şirketin yaklaşık dörtte biriyle hâlâ en büyük hissedar konumunda ve Tencent de önemli bir pay elinde tutuyor, gerçi Huang yıllar önce yönetimden çekilmişti.

AliExpress ise işin ustası. %100 Alibaba Group'a ait ve 2010'dan beri Taobao, Tmall, Lazada ve Cainiao lojistik ağının yanı sıra Alibaba'nın uluslararası perakende kolu olarak faaliyet gösteriyor. On altı yıllık sınır ötesi kargo deneyimi uzun bir kurumsal hafıza demek, ve bunu pazar yerinin işleyiş biçiminde hissedebilirsin.

Asıl akılda tutulması gereken şey model farkı. Temu'nun temel modeli «tam yönetimli» denilen model: fabrikalarla doğrudan sözleşme yapıyor, tüketici fiyatlarını genellikle kendisi belirliyor ve her şeyi tek bir kasa ile tek, kesintisiz bir mağaza olarak sunuyor. Bu gerçekten pratik — sipariş verme ve iade işlemleri tek bir dükkânla muhatap oluyormuş gibi hissettiriyor. Bunun bedeli ise şeffaflık eksikliği: alıcılar sıkça, satın almadan önce bir ürünü gerçekte kimin ürettiğini ya da sattığını öğrenmenin zor olduğunu bildiriyor, çünkü Temu'nun küratörlüğü satıcıyı vitrinin arkasına saklıyor. AliExpress ise tam tersi: her ilanın, bir puanı, değerlendirme geçmişi ve mağaza düzeyinde bir sicili olan, adı belirtilmiş bir satıcıya ait olduğu açık bir pazar yeri. Bu sana daha fazla ödev yüklüyor — ama üzerinde çalışacağın daha fazla bilgi de veriyor.

Küçük ev eşyaları, aksesuarlar ve moda temel parçaları için fiyatta genellikle Temu kazanıyor. Fabrikalarla doğrudan iş yaptığı ve fiyatları kendisi belirlediği için, aynı görünen ürünlerde AliExpress'i sık sık geride bırakıyor — bazen görünüşe göre tamamen aynı üretim hattından çıkan aynı ürün için bile. Sepetinde çekmece düzenleyicileri, telefon kılıfları ve bir güneş şapkası varsa, muhtemelen daha ucuz olan kasa Temu'nunki.

Elektroniğe, bileşenlere, hobi malzemelerine ve niş parçalara geçtiğinde ise tablo tersine dönüyor. AliExpress çok daha derin bir kataloğa sahip — on altı yıllık geçmişi ve binlerce uzmanlaşmış satıcısı burada kendini gösteriyor. Belirli bir mikrodenetleyiciye, pek bilinmeyen bir şey için yedek parçaya ya da toplu el sanatları malzemesine ihtiyacın varsa, AliExpress'te genelde bulunur, çoğunlukla birim başına daha düşük fiyata, ve Temu'da bu ürün hiç bulunmayabilir.

Ve içselleştirmemin biraz zaman aldığı kısım şu: ikisi arasında muazzam bir örtüşme var. Her iki platform da sonuçta aynı Çinli üretici evreninden kaynaklanıyor, ve alıcılar sıkça aynı markasız ürünü her ikisinde de buluyor — farklı fiyatlarla, her iki yönde de. Yani «hangisi daha ucuz» sorusunun dürüst cevabı şu: bu ürün için, bugün mü? İkisine de bak. Bunu elle yapmak yorucu, ve bu sayfanın üzerinde durduğu aracı yapmamın nedeni de kabaca bu.

Her iki platform da zayıf noktalarının bekleme süresi olduğunu biliyor, ve ikisi de Avrupa'daki depolarına para akıtıyor. Temu, Aralık 2024'te Avrupa siparişlerini yerel olarak karşılamaya başladı; 2025'in başı itibarıyla Almanya, Fransa, İspanya, Hollanda, İtalya ve Avusturya'yı kapsayan depolarla, ve sonunda Avrupa satışlarının %80'ine kadarını yerel karşılama üzerinden yürütmeyi hedeflediğini açıkladı — bu da teslimatı haftalardan günlere indiriyor. AliExpress ise 2025'te Local+ programıyla karşılık verdi: Birleşik Krallık, İspanya ve Almanya dahil kilit pazarlarda on depo, uygun rozetli ürünlerde yedi günlük teslimat sözü, ve tek tek satıcılar yerine AliExpress tarafından merkezi olarak işlenen iadeler. Ancak AliExpress'in Çin'den standart kargosu hâlâ genellikle birkaç hafta sürüyor, ve alıcılar en ucuz takipsiz seçeneklerde sıkça takip boşluklarından bahsediyor.

İadelerde, Temu'nun resmi politikası kâğıt üzerinde gerçekten cömert: çoğu ürün için 90 günlük bir süre (bazı elektronik kategorilerinde 45, 60 veya 90 gün), siparişteki ilk iade ücretsiz gönderiliyor, aynı siparişten sonraki iadeler bir kargo ücreti taşıyor, ve orijinal ödeme yöntemine geri ödemeler yaklaşık 5 ila 14 iş günü sürüyor. Bu, ucuz dünyanın çoğunun sunduğundan daha iyi, yazılı bir anlaşma.

AliExpress'in alıcı koruması farklı çalışıyor. Hiç gelmeyen ya da tarif edildiği gibi gelmeyen ürünleri güvenilir bir şekilde geri ödüyor — düşük değerli siparişlerde, çoğu insan için, bu basitçe işliyor. Ama standart anlaşmazlık süreci satıcı aracılığıyla yürütülüyor ve zaman sınırlı: alıcılar sıkça, bir anlaşmazlık açma süresinin kısa olduğunu — teslimat onaylandıktan sonra yaklaşık iki hafta — ve bunu kaçırmanın genellikle hak arama şansını kaybetmek anlamına geldiğini bildiriyor. Önem verdiğin her şey için bir takvim hatırlatıcısı koy. Choice ve Local+ ürünleri bunu önemli ölçüde yumuşatıyor, çünkü hizmeti bizzat AliExpress yürütüyor.

Pratik özet: Temu'nun koruması, gündelik alışveriş yapanlar için daha basit ve daha hoşgörülü; AliExpress'inki sağlam ama saate dikkat etmeni gerektiriyor.

Ürünler konusunda dürüst olalım. Kalite her iki platformda da ilandan ilana değişiyor, çünkü ikisi de aynı fabrika havuzundan besleniyor — aynı ürün bir üretim partisinde mükemmel, bir sonrakinde hayal kırıklığı yaratıcı olabiliyor. Özellikle Temu'da alıcılar sıkça tutarsız kalite, ilan fotoğraflarından farklı görünen ürünler ve küçük gelen kıyafetler bildiriyor. AliExpress alıcıları da aynı piyangodan bahsediyor — tarif edildiği gibi olmayan ürünler ve beden kaosu, incelenmemiş bir satıcıda tıpkı bunun kadar yaygın. AliExpress'te en azından uzun bir sicile ve binlerce değerlendirmeye sahip satıcıları seçerek şansını artırabilirsin; Temu'nun yönetimli modeli bu kaldıracı elinden alıyor.

Şimdi çoğu karşılaştırma sayfasının atladığı kısım: her iki platform da AB düzenleyicileriyle gerçek anlamda başı dertte, ve ayrıntıları bilmeye değer. Mayıs 2026'nın sonlarında, Avrupa Komisyonu, platformundaki yasa dışı ürün riskini gerektiği gibi değerlendirmediğini tespit ederek Dijital Hizmetler Yasası'nı ihlal ettiği gerekçesiyle Temu'ya 200 milyon avro ceza kesti — hukuk firması Lewis Silkin tarafından analiz edilen karara göre, Komisyon'un gizli müşterileri temel güvenlik testlerinden geçemeyen şarj cihazları ve yasal sınırların üzerinde kimyasal içeren ya da boğulma tehlikesi oluşturan çıkarılabilir parçalara sahip bebek oyuncakları buldu. Temu'nun Ağustos 2026 sonuna kadar bir düzeltici eylem planı sunması gerekiyor. Ayrıca, daha geriye gidersek, Kasım 2024'te Komisyon ve AB'nin tüketici koruma ağı, Temu'yu AB tüketici hukukunu ihlal ettiğini düşündükleri uygulamalar konusunda resmi olarak bildirdi: sahte veya yanıltıcı indirimler, sahte düşük stok iddiaları gibi baskı satış taktikleri, zorunlu oyunlaştırma, iade hakları hakkında yanıltıcı bilgi ve bulunması zor şikâyet iletişim bilgileri. Uygulamayı kullandıysan, bu listedeki bazı şeyler tanıdık gelecektir.

AliExpress temiz bir alternatif değil. Komisyon, Mart 2024'te ona yönelik bir DSA soruşturması başlattı, ve Haziran 2025'te AliExpress'in bir dizi taahhüdünü yasal olarak bağlayıcı hâle getirdi — bildirim ve müdahale prosedürlerini, reklam şeffaflığını ve sahte ilaçlar ile takviyeler dahil yasa dışı ürünlerin tespitini kapsayan taahhütler — bununla aynı anda AliExpress'in yasa dışı ürün riskini yönetme yükümlülüğünü ihlal ettiğine dair ön bulgular da yayımladı. Euronews, Komisyon'un AliExpress'in moderasyona sınırlı kaynak ayırdığı yönündeki ön görüşünü haberleştirdi; bu bulgu doğrulanırsa ceza, küresel yıllık gelirin %6'sına kadar ulaşabilir.

Tüm bunlardan çıkardığım sonuç «orada asla alışveriş yapma» değil. Daha dar ve daha kullanışlı bir sonuç: düzenleyicilerin bulguları güvenlik açısından kritik kategorilerde yoğunlaşıyor — şarj cihazları ve küçük elektronik, çocuk oyuncakları, ilaçlar ve takviyeler. Hangi platformu tercih edersen et, bunları güvenlik uyum zincirinin uygulanabilir olduğu bir AB perakendecisinden alıyorum. Altı avroluk kablo düzenleyicisi? Sorun yok. Onun takıldığı şarj cihazı? Hayır.

Burada yaşamak hesabı değiştiriyor, o yüzden somut olayım.

Önce gümrük. AB dışından gelen paketlere ilişkin AB kuralları 1 Temmuz 2026'da değişti — Avrupa Komisyonu, eski düşük değer muafiyetinin «artık haklı bir gerekçesi olmadığını ve geleneksel perakendeyle haksız rekabet yarattığını» söyledi — bu da internette dolaşan tavsiyelerin çoğunun artık güncelliğini yitirdiği anlamına geliyor. Rakamları burada bilerek tekrarlamıyorum, çünkü onları tek bir yerde güncel tutuyorum: gümrük vergisi ve KDV rehberi doğrulanmış kuralları içeriyor, ve ithalat maliyeti hesaplayıcısı belirli bir siparişin Yunanistan'a ulaşmasının gerçekte ne kadara mal olacağını söyleyecek. İyi haber şu ki, hem Temu hem de AliExpress genellikle Çin'den doğrudan gelen siparişlerde AB KDV'sini kasada hallediyor, yani gördüğün fiyat genellikle vergiyi zaten içeriyor ve kapıda seni şaşırtmıyor — gerçi sipariş başına işlem farklılık gösterebilir.

İkincisi, teslimat. İşte biz Yunanistan'dakiler için rahatsız edici gerçek: her iki platform da Avrupa depo ağlarını önce Batı Avrupa'ya kurdu — Temu'nun yerel karşılama hizmeti Almanya, Fransa, İspanya, Hollanda, İtalya ve Avusturya'yı kapsayarak başladı, ve AliExpress Local+ Birleşik Krallık, İspanya ve Almanya dahil pazarlarda depolarla başladı. Kapsama alanı genişlemeye devam ediyor, ama Yunanistan'daki alıcılar sıkça siparişlerin hâlâ Çin'den gönderildiğini ya da diğer AB merkezlerinden geçiş yaptığını, Batı Avrupa için verilen manşet tahminlerden daha uzun teslimat süreleriyle bildiriyor. «Gün, hafta değil» devrimi gerçek — Yunanistan sadece sıranın arka taraflarına yakın.

Üçüncüsü, hakların. Cesaret verici kısım şu ki, AB düzeyindeki uygulama, şirketlerin merkezinin nerede olduğuna bakılmaksızın her iki platformda da Yunan alıcıları koruyor: ikisi de Dijital Hizmetler Yasası kapsamında belirlenmiş platformlar ve Brüksel'e hesap veriyorlar — Temu'nun 200 milyon avroluk cezaya çarptırılmasının ve AliExpress'in yasal olarak bağlayıcı taahhütler altına girmesinin nedeni bu. Ayık tutan kısım ise, iki yıllık uygunluk garantisi gibi klasik AB tüketici haklarını AB dışı bir pazar yeri satıcısına karşı uygulamanın pratikte zor olması. Her iki platform için de, alıcı koruma programı ve anlaşmazlık süresi senin gerçekçi başvuru yolun — bu yüzden bu süreleri bilmek (Temu'da cömert, standart AliExpress'te kısa ve katı) burada bir Yunan perakendecide olduğundan daha önemli.

Her ikisinden de sipariş vermeden önce edinilecek pratik bir alışkanlık: aynı ürünler her iki platformda da — ve eBay'de ve başka yerlerde de — farklı fiyatlarla karşına çıktığı için, OroScout'ta ara ve seçenekleri, gerçekten Yunanistan'a gönderilenlere göre filtrelenmiş şekilde yan yana gör. Bu karşılaştırma saniyeler sürüyor ve bana birden fazla kez gerçek para kazandırdı.

Alışverişin gündelik ve düşük riskliyse Temu'yu seç: ev eşyaları, aksesuarlar, bedeninde şansını denemeye razı olduğun moda temel parçaları. Genellikle biraz daha az ödeyeceksin, tek mağaza kasası daha basit, ve bir şey hayal kırıklığı yaratırsa ücretsiz ilk iadeyle birlikte 90 günlük iade süresi gerçek bir yastık görevi görüyor. Satın aldığın şeyi gerçekte kimin ürettiğini ya da sattığını araştırmanın AliExpress'e göre çok daha zor olduğunu, ve AB düzenleyicilerinin platformdaki agresif satış taktiklerini belgelediğini kabul ederek, gözlerin açık ve elinde bir kart ya da PayPal ile gir.

Elektronik, bileşenler, hobi malzemeleri ya da belirli ürünün ve belirli satıcının önemli olduğu bir şey alıyorsan AliExpress'i seç. Katalog daha derin, bu tür ürünlerde birim başına fiyatlar genellikle daha iyi, ve bir satıcının geçmişini inceleyebilme imkânı çok değerli. Sadece anlaşmazlık saatine saygı göster, ve mevcut olduklarında Choice veya Local+ ilanlarını tercih et — daha hızlı kargo, merkezi olarak yürütülen iadeler.

Şarj cihazları, çocuk oyuncakları, ilaçlar veya takviyeler için ikisini de seçme. Bu benim abarttığım bir şey değil; Avrupa Komisyonu'nun müfettişlerinin her iki platformda da sorun bulduğu belirli kategoriler bunlar. Bunları bir AB perakendecisinden al.

Bitirmeden önce, her değerlendirmenin hemen yanında yer alması gereken açıklama: OroScout, bu sayfada bahsi geçen bazı mağazalardan komisyon kazanıyor — AliExpress ve eBay, bağlantılarımız üzerinden alışveriş yaptığında bize öder, ve Temu bize hiçbir şey ödemez. Bu ilişki bunun tek bir kelimesini bile değiştirmedi. Yukarıdaki değerlendirme, mutfak masamda bir arkadaşıma söyleyeceğim şey, ve fark edeceksin ki bize ödeme yapan platform, az önce sana Brüksel'de ön ihlal bulguları altında olduğunu söylediğim platform.