Temu vs AliExpress

Začnime tým, s kým vlastne máte do činenia, pretože tieto dve firmy by len ťažko mohli byť odlišnejšie. Temu prevádzkuje PDD Holdings, spoločnosť kótovaná na Nasdaq, ktorá vlastní aj Pinduoduo, jednu z najväčších domácich nákupných platforiem v Číne. Temu spustilo prevádzku v Spojených štátoch v septembri 2022 ako prvý väčší zahraničný projekt PDD — čo znamená, že aplikácia, ktorá pôsobí, akoby tu bola odjakživa, má sotva štyri roky. Podľa The Motley Fool zostáva spoluzakladateľ PDD Colin Huang najväčším akcionárom s približne štvrtinou spoločnosti a Tencent tiež drží významný podiel, hoci Huang sa pred rokmi stiahol z vedenia.

AliExpress je skúsený veterán. Je zo 100 % vlastnený skupinou Alibaba Group a od roku 2010 je jej medzinárodným maloobchodným ramenom, popri Taobao, Tmall, Lazada a logistickej sieti Cainiao. Šestnásť rokov cezhraničného doručovania je dlhá inštitucionálna pamäť a je to cítiť na tom, ako trhovisko funguje.

Rozdiel v modeli je to, na čo sa treba naozaj sústrediť. Základný model Temu sa nazýva plne riadený: priamo zazmluvňuje fabriky, spravidla si samo stanovuje spotrebiteľské ceny a všetko prezentuje ako jeden bezproblémový obchod s jednou pokladňou. To je naozaj pohodlné — objednávanie a vrátenie peňazí pôsobia, akoby ste mali dočinenia s jedným obchodom. Cenou za to je nepriehľadnosť: kupujúci bežne uvádzajú, že je ťažké pred nákupom zistiť, kto danú vec skutočne vyrobil alebo predal, pretože kurátorstvo Temu skrýva predajcu za výkladnou skriňou. AliExpress je opak: otvorené trhovisko, kde každý produkt patrí menovanému predajcovi s hodnotením, históriou recenzií a záznamom na úrovni obchodu. To na vás kladie viac domácej úlohy — ale dáva vám aj viac, s čím môžete pracovať.

Pri malých domácich potrebách, doplnkoch a základnom oblečení zvyčajne vyhráva na cene Temu. Keďže rokuje priamo s fabrikami a samo si stanovuje ceny, často podbieha AliExpress pri na pohľad identických produktoch — niekedy dokonca pri tom, čo vyzerá ako ten istý produkt z tej istej výrobnej linky. Ak máte v košíku organizéry do zásuviek, obaly na telefón a klobúk proti slnku, Temu bude pravdepodobne lacnejšou pokladňou.

Prejdite na elektroniku, komponenty, hobby potreby a špecializované súčiastky a obraz sa obráti. AliExpress má oveľa hlbší katalóg — tu sa prejaví jeho šestnásť rokov a tisíce špecializovaných predajcov. Ak potrebujete konkrétny mikrokontrolér, náhradný diel na niečo neobvyklé alebo remeselné potreby vo väčšom množstve, AliExpress ich zvyčajne má, často za nižšiu cenu za kus, a Temu ich možno nemá vôbec.

A tu je časť, ktorú mi chvíľu trvalo pochopiť: medzi nimi je obrovský presah. Obe platformy nakoniec čerpajú z toho istého vesmíru čínskych výrobcov a kupujúci bežne nachádzajú identický neoznačený produkt na oboch — za rôzne ceny, oboma smermi. Takže úprimná odpoveď na otázku „čo je lacnejšie“ znie: pri tomto konkrétnom produkte, dnes? Skontrolujte oboje. Je to zdĺhavé robiť ručne, čo je zhruba dôvod, prečo som postavil nástroj, na ktorom táto stránka stojí.

Obe platformy vedia, že ich slabinou je čakanie, a obe investujú veľké peniaze do európskych skladov. Temu začalo vybavovať európske objednávky lokálne v decembri 2024, so skladmi pokrývajúcimi Nemecko, Francúzsko, Španielsko, Holandsko, Taliansko a Rakúsko od začiatku roka 2025, a vyhlásilo, že chce nakoniec presunúť až 80 % európskych predajov cez lokálne vybavovanie objednávok — čím sa doručenie skráti z týždňov na dni. AliExpress odpovedal v roku 2025 svojím programom Local+: desať skladov v kľúčových trhoch vrátane Spojeného kráľovstva, Španielska a Nemecka, sľub doručenia do siedmich dní pri oprávnených označených produktoch a vrátenia tovaru spracúva centrálne AliExpress, nie jednotliví predajcovia. Štandardná doprava AliExpress z Číny však bežne stále trvá niekoľko týždňov a kupujúci bežne uvádzajú výpadky v sledovaní zásielky pri najlacnejších nesledovaných možnostiach.

Pokiaľ ide o vrátenie tovaru, oficiálna politika Temu je na papieri naozaj veľkorysá: 90-dňové okno pri väčšine produktov (niektoré kategórie elektroniky majú 45, 60 alebo 90 dní), prvé vrátenie z každej objednávky sa posiela zadarmo, neskoršie vrátenia z tej istej objednávky nesú poplatok za dopravu a vrátenie peňazí na pôvodný spôsob platby trvá približne 5 až 14 pracovných dní. To je lepšia ponuka na papieri, než ponúka väčšina lacného sveta.

Ochrana kupujúceho na AliExpress funguje inak. Spoľahlivo vracia peniaze za produkty, ktoré nikdy nedorazia alebo dorazia inak, ako bolo opísané — pri objednávkach nižšej hodnoty to väčšine ľudí jednoducho funguje. Štandardný proces reklamácie je však sprostredkovaný predajcom a časovo obmedzený: kupujúci bežne uvádzajú, že okno na otvorenie sporu je krátke, približne dva týždne po potvrdení doručenia, a jeho zmeškanie zvyčajne znamená stratu nároku. Nastavte si pripomienku na kalendári pri všetkom, na čom vám záleží. Produkty Choice a Local+ toto výrazne zmierňujú, keďže servis rieši priamo samotný AliExpress.

Praktické zhrnutie: ochrana Temu je jednoduchšia a zhovievavejšia pre príležitostných nakupujúcich; ochrana AliExpress je solídna, ale vyžaduje, aby ste sledovali hodiny.

Buďme úprimní o samotnom tovare. Kvalita sa líši od produktu k produktu na oboch platformách, pretože obe čerpajú z toho istého fondu fabrík — ten istý produkt môže byť z jednej výrobnej dávky výborný a z ďalšej sklamaním. Konkrétne pri Temu kupujúci bežne uvádzajú nekonzistentnú kvalitu, produkty, ktoré vyzerajú inak, než fotky v ponuke, a oblečenie, ktoré je malé. Kupujúci AliExpress uvádzajú tú istú lotériu — nezhoda s popisom a chaos vo veľkostiach sú rovnako bežné pri nepreverenom predajcovi. Na AliExpress si aspoň môžete zvýšiť šance výberom predajcov s dlhou históriou a tisíckami recenzií; riadený model Temu vám túto páku berie.

Teraz časť, ktorú väčšina porovnávacích článkov vynecháva: obe platformy majú skutočné problémy s regulátormi EÚ a detaily stoja za to poznať. Koncom mája 2026 Európska komisia udelila Temu pokutu 200 miliónov eur za porušenie zákona o digitálnych službách (Digital Services Act) po zistení, že riadne nevyhodnocovalo riziko nelegálnych produktov na svojej platforme — tajní kupujúci Komisie našli nabíjačky, ktoré zlyhali v základných bezpečnostných testoch, a detské hračky s chemikáliami nad zákonným limitom alebo s odnímateľnými časťami predstavujúcimi riziko udusenia, podľa rozhodnutia analyzovaného advokátskou kanceláriou Lewis Silkin. Temu musí do konca augusta 2026 predložiť plán nápravných opatrení. Samostatne, ešte v novembri 2024, Komisia a sieť ochrany spotrebiteľa EÚ formálne upozornili Temu na praktiky, ktoré považujú za porušenie spotrebiteľského práva EÚ: falošné alebo zavádzajúce zľavy, taktiky nátlakového predaja ako falošné tvrdenia o nízkych zásobách, povinná gamifikácia, zavádzajúce informácie o právach na vrátenie tovaru a ťažko dohľadateľné kontaktné údaje na reklamácie. Ak ste túto aplikáciu niekedy používali, časť tohto zoznamu vám bude povedomá.

AliExpress nie je tá čistá alternatíva. Komisia proti nemu otvorila vyšetrovanie podľa DSA v marci 2024 a v júni 2025 urobila súbor záväzkov AliExpress právne záväznými — pokrývajúcich postupy oznamovania a konania, transparentnosť reklamy a detekciu nelegálnych produktov vrátane falošných liekov a doplnkov výživy — pričom zároveň vydala predbežné zistenia, že AliExpress porušil svoju povinnosť riadiť riziko nelegálnych produktov. Euronews informoval o predbežnom stanovisku Komisie, že AliExpress venuje moderovaniu obmedzené zdroje; ak sa toto zistenie potvrdí, pokuta by mohla dosiahnuť 6 % celosvetových ročných príjmov.

Moje ponaučenie z toho všetkého nie je „nikdy tam nenakupujte“. Je užšie a užitočnejšie: zistenia regulátorov sa sústreďujú okolo kategórií kritických z hľadiska bezpečnosti — nabíjačky a malá elektronika, detské hračky, lieky a doplnky výživy. Nech uprednostňujete ktorúkoľvek platformu, toto sú veci, ktoré kupujem u predajcu z EÚ, kde je reťazec dodržiavania bezpečnostných predpisov vymáhateľný. Šesťeurový organizér na káble? V poriadku. Nabíjačka, do ktorej ho zapájate? Nie.

Tu sa kalkulácia mení tým, že tu žijem, takže buďme konkrétni.

Po prvé, colnica. Pravidlá EÚ pre zásielky prichádzajúce zo štátov mimo EÚ sa zmenili 1. júla 2026 — Európska komisia uviedla, že staré oslobodenie pri nízkej hodnote „už nie je opodstatnené a vytvára nekalú súťaž“ voči tradičnému maloobchodu — čo znamená, že väčšina rád, ktoré sa dnes nachádzajú na internete, je už zastaraná. Zámerne tu neuvádzam znovu konkrétne čísla, pretože ich udržiavam aktuálne na jednom mieste: sprievodca dovozným clom a DPH obsahuje overené pravidlá a kalkulačka nákladov na dovoz vám povie, koľko konkrétna objednávka skutočne bude stáť po doručení do Grécka. Dobrou správou je, že Temu aj AliExpress pri objednávkach priamo z Číny zvyčajne vybavujú DPH EÚ už pri pokladni, takže cena, ktorú vidíte, zvyčajne už zahŕňa daň, namiesto toho, aby vás prekvapila pri dverách — hoci spracovanie jednotlivých objednávok sa môže líšiť.

Po druhé, doručenie. Tu je nepríjemná pravda pre nás v Grécku: obe platformy budovali svoje siete európskych skladov najprv v západnej Európe — lokálne vybavovanie objednávok Temu sa spustilo v pokrytí Nemecka, Francúzska, Španielska, Holandska, Talianska a Rakúska, a AliExpress Local+ začal so skladmi na trhoch vrátane Spojeného kráľovstva, Španielska a Nemecka. Pokrytie sa neustále rozširuje, ale kupujúci v Grécku bežne uvádzajú, že objednávky sa stále posielajú z Číny alebo prechádzajú cez iné centrá EÚ, s dlhšími dodacími lehotami, než sú hlavičkové odhady uvádzané pre západnú Európu. Revolúcia „dni, nie týždne“ je skutočná — Grécko je len bližšie ku koncu radu.

Po tretie, vaše práva. Povzbudivé je, že presadzovanie práva na úrovni EÚ chráni gréckych kupujúcich na oboch platformách bez ohľadu na to, kde majú firmy sídlo: obe sú označené platformy podľa zákona o digitálnych službách a zodpovedajú sa Bruselu — presne tak Temu skončilo s pokutou 200 miliónov eur a AliExpress skončil s právne záväznými záväzkami. Vytriezvujúce je, že vymáhanie klasických spotrebiteľských práv EÚ, ako je dvojročná záruka zhody, voči predajcovi na trhovisku mimo EÚ je v praxi náročné. Pri oboch platformách je vaším reálnym riešením program ochrany kupujúceho a jeho okno na reklamáciu — a preto je poznanie týchto lehôt (veľkorysá pri Temu, krátka a prísna pri štandardnom AliExpress) tu dôležitejšie, než by bolo u gréckeho predajcu.

Jeden praktický zvyk pred objednaním z ktorejkoľvek z nich: keďže identické produkty sa objavujú na oboch platformách — a na eBay a inde — za rôzne ceny, vyhľadaj to na OroScout a pozrite si možnosti vedľa seba, filtrované na to, čo sa naozaj posiela do Grécka. Toto porovnanie trvá pár sekúnd a nejeden raz mi ušetrilo skutočné peniaze.

Vyberte si Temu, ak je vaše nakupovanie príležitostné a nízkorizikové: domáce drobnosti, doplnky, základné oblečenie, pri ktorom ste ochotní riskovať veľkosť. Zvyčajne zaplatíte trochu menej, pokladňa jedného obchodu je jednoduchšia a 90-dňové okno na vrátenie s prvým vrátením zadarmo je reálny vankúš, ak vás niečo sklame. Prijmite, že zistiť, kto skutočne vyrobil alebo predal to, čo kupujete, je oveľa ťažšie ako na AliExpress, a že regulátori EÚ zdokumentovali agresívne predajné taktiky na tejto platforme — choďte do toho s otvorenými očami a kartou alebo PayPalom.

Vyberte si AliExpress, ak kupujete elektroniku, komponenty, hobby vybavenie alebo čokoľvek, kde záleží na konkrétnom produkte a konkrétnom predajcovi. Katalóg je hlbší, ceny za kus pri takýchto veciach sú často lepšie a možnosť preveriť históriu predajcu má veľkú hodnotu. Len rešpektujte hodiny na reklamáciu a uprednostňujte ponuky Choice alebo Local+, ak existujú — rýchlejšia doprava, centrálne spravované vrátenia.

Nevyberte si ani jedno pri nabíjačkách, detských hračkách, liekoch alebo doplnkoch výživy. Nie som pri tom dramatický; je to konkrétna skupina kategórií, kde vyšetrovatelia Európskej komisie našli problémy na oboch platformách. Kupujte ich u predajcu z EÚ.

Skôr než skončím, upozornenie, ktoré patrí hneď vedľa každého verdiktu: OroScout zarába províziu z niektorých obchodov spomenutých na tejto stránke — AliExpress a eBay nám platia, keď kúpite cez naše odkazy, a Temu nám neplatí nič. Tento vzťah nepohol ani jedným slovom z tohto textu. Verdikt vyššie je to, čo by som povedal priateľovi pri mojom kuchynskom stole, a všimnete si, že platforma, ktorá nám platí, je tá istá, o ktorej som vám práve povedal, že čelí predbežným zisteniam o porušení v Bruseli.