Política de Privacidade

1. Quem somos

A OroScout (“nós”, “nosso”) é um agregador de compras multi-marketplace que pesquisa no eBay, na Etsy e noutros retalhistas em simultâneo, e apresenta produtos selecionados da Amazon. Para questões sobre privacidade, contacte support@oroscout.com.

2. Dados que recolhemos

• Dados da conta — o seu endereço de e-mail (e o seu nome, se iniciar sessão com Google ou adicioná-lo durante a configuração), mais registos de data e hora de início de sessão. Recolhidos apenas se criar uma conta, que utiliza um código de e-mail único ou início de sessão com Google (nunca armazenamos uma palavra-passe).
• Dados de preferência — o seu idioma, moeda, país de envio e retalhistas selecionados. Até responder ao aviso de cookies, estes são apenas memorizados durante a sua visita atual e desaparecem ao fechar o navegador. Selecione Aceitar e mantemos estes dados num cookie próprio durante até um ano, para que o site abra configurado à sua maneira; selecione Rejeitar e nada é armazenado entre visitas.
• Consultas de pesquisa — os termos que escreve ou fala no OroScout. Utilizados para obter resultados dos marketplaces que selecciona e, se ativar as funcionalidades de IA, para potenciar a pesquisa por imagem e o assistente de compras. Nunca vendidos.
• Dados de utilização — registamos as suas pesquisas (a consulta e quantos resultados corresponderam) para executar e melhorar o serviço. Se aceitar cookies, Google Ads também mede ações orientadas por anúncios, como inscrições e cliques (consulte "Cookies").
• Sinais de preferência de IA — apenas se estiver autenticado e tiver ativado a personalização. Mantemos um registo contínuo das características de produtos que procura com mais frequência (por exemplo: algodão, a cor azul, tamanho M) para que os seus resultados possam ser ordenados de acordo com o seu gosto. Estes são simplesmente contadores, não um histórico — nenhuma lista dos produtos individuais que visualizou é mantida.

3. Como utilizamos os seus dados

• Para devolver resultados de pesquisa dos marketplaces parceiros.
• Para memorizar as suas preferências de mercado e moeda entre visitas (com o seu consentimento).
• Para personalizar a classificação dos resultados com base no seu envolvimento anterior (apenas com opt-in explícito).
• Para enviar e-mails transacionais (códigos de início de sessão e confirmações de parceiros).
• Para monitorizar o estado do site e detetar abusos.

Nunca vendemos os seus dados, os entregamos a corretores de dados, nem criamos um perfil de publicidade sobre si. Utilizamos IA para responder às suas buscas — mas nada do que escreve é usado para treinar ou melhorar uma IA. E se aceitar cookies, o Google pode contar quando um dos nossos anúncios traz um visitante para o OroScout; só vemos totais — por exemplo, que um anúncio trouxe 40 visitantes — nunca quem foram.

4. Cookies

Utilizamos um cookie próprio (sz_prefs) para armazenar as suas preferências. É definido apenas depois de clicar em "Aceitar" no banner de consentimento. Se clicar em "Rejeitar", utilizamos apenas session storage — os dados são eliminados quando fechar o separador.

Apenas se clicar em "Aceitar", também carregamos a medição de conversão do Google Ads, que define cookies publicitários do Google para que possamos dizer quais os anúncios que levam a inscrições ou cliques. Se clicar em "Rejeitar", a tag nunca é carregada e nenhum cookie publicitário é definido. Não utilizamos nenhuns outros cookies de rastreamento de terceiros.

5. Divulgação de afiliados

A OroScout participa em programas de afiliados, incluindo o Amazon Associates, a eBay Partner Network, os Etsy Affiliates e outros. Enquanto associada da Amazon, a OroScout recebe uma comissão pelas compras elegíveis. Quando clica na ligação de um produto e efetua uma compra, podemos receber uma pequena comissão sem qualquer custo adicional para si. Ao clicar numa ligação de afiliado, o retalhista ou a sua rede de afiliados (como a Rakuten, a Awin ou a CJ) pode definir os seus próprios cookies nos respetivos sites para atribuir a compra à OroScout — isto ocorre nos domínios deles, não nos nossos. Isto nunca influencia a forma como classificamos os resultados — consulte Como Classificamos os Resultados.

6. Partilha de dados

Partilhamos dados apenas com os seguintes subcontratantes, cada um vinculado por acordos de tratamento de dados:

• Supabase — autenticação e armazenamento de contas (região UE).
• Resend — entrega de e-mail transacional.
• Anthropic — a empresa cuja IA (Claude) impulsiona a nossa pesquisa de imagens e assistente de compras. Lê a sua consulta apenas para produzir a resposta — não utiliza as suas consultas para ensinar a sua IA.
• Vercel — alojamento e CDN.
• Cloudflare — DNS, proteção contra DDoS e cache de edge.
• Upstash — armazenamento em cache de curta duração dos resultados de pesquisa (sem dados pessoais).
• SerpApi — procura de imagem inversa quando utiliza a pesquisa por imagem; a imagem que carrega é processada para encontrar produtos correspondentes.
• Google — medição de conversão publicitária (Google Ads), carregado apenas após consentir com cookies.

7. Os seus direitos (RGPD / RGPD do Reino Unido)

Se se encontrar na UE ou no Reino Unido, tem o direito a:

• Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Retificação — corrigir dados inexatos.
• Eliminação — pedir-nos que eliminemos a sua conta e os dados associados.
• Portabilidade — receber os seus dados num formato legível por máquina.
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.
• Retirada do consentimento — revogar o consentimento de cookies a qualquer momento, limpando os cookies do seu browser.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para support@oroscout.com. Responderemos no prazo de 30 dias.

8. Residentes na Califórnia (CCPA)

OroScout não vende as suas informações pessoais e não as partilha com terceiros mediante contrapartida monetária ou outra. Se aceitar cookies, utilizamos Google Ads para medir quais os anúncios que funcionam; pode recusar isto a qualquer momento clicando em "Rejeitar" na faixa de cookies. Para questões sobre como os seus dados são utilizados, contacte support@oroscout.com.

Respeitamos o Global Privacy Control (GPC). Se o seu navegador ou extensão enviar um sinal GPC, tratamo-lo automaticamente como uma recusa: não são carregados cookies publicitários e o aviso de cookies não é apresentado. Não precisa de tomar qualquer outra ação.

9. Retenção de dados

• Dados de conta — conservados até eliminar a sua conta.
• Cookie de preferências — expira após 1 ano ou quando revogar o consentimento.
• Sinais de preferência de IA — eliminados automaticamente após 180 dias de inatividade e de imediato quando elimina a sua conta.
• Registos de pesquisa e de funcionalidades de IA (pesquisa por imagem e assistente de compras) — eliminados automaticamente após 90 dias. Os registos temporários do servidor são mantidos apenas para monitorização de segurança e depois descartados.

10. Segurança

Todos os dados são transmitidos por HTTPS. Nunca armazenamos palavras-passe — o início de sessão é sem palavra-passe, utilizando um código de e-mail único ou início de sessão com Google. A nossa base de dados utiliza segurança ao nível das linhas (RLS) e está alojada em Supabase na UE.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas através de um banner no site. A data de "Última atualização" no topo reflete sempre a versão atual.

12. Contacto

Para todos os assuntos relacionados com privacidade: support@oroscout.com