Política de Privacidade

1. Quem somos

A OroScout ("nós", "nos", "nosso") é um agregador de compras de múltiplos marketplaces que pesquisa simultaneamente eBay, Etsy e outros varejistas, além de destacar produtos selecionados da Amazon. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo support@oroscout.com.

2. Dados que coletamos

• Dados da conta — seu endereço de email (e seu nome, se você entrar com Google ou adicioná-lo durante a configuração), além de registros de login. Coletados apenas se você criar uma conta, que usa um código de email único ou entrada com Google (nunca armazenamos uma senha).
• Dados de preferência — seu idioma, moeda, país de entrega e varejistas selecionados. Até você responder ao aviso de cookies, esses dados são lembrados apenas para a visita atual e desaparecem ao fechar o navegador. Escolha Aceitar e nós os mantemos em nosso próprio cookie por até um ano, para que o site abra configurado do seu jeito; escolha Rejeitar e nada será armazenado entre visitas.
• Consultas de busca — os termos que você digita ou fala no OroScout. Usados para buscar resultados dos marketplaces que você seleciona e, se você ativar recursos de IA, para alimentar a busca por imagem e o assistente de compras. Nunca vendidos.
• Dados de uso — registramos suas buscas (a consulta e quantos resultados corresponderam) para executar e melhorar o serviço. Se você aceitar cookies, Google Ads também mede ações orientadas por anúncios, como inscrições e cliques (consulte "Cookies").
• Sinais de preferência de IA — apenas se você estiver conectado e tiver ativado a personalização. Mantemos um registro contínuo dos recursos de produtos que você busca com mais frequência (por exemplo: algodão, a cor azul, tamanho M) para que seus resultados possam ser classificados de acordo com seu gosto. Esses são contadores simples, não um histórico — nenhuma lista dos produtos individuais que você visualizou é mantida.

3. Como usamos seus dados

• Para retornar resultados de pesquisa dos marketplaces parceiros.
• Para lembrar suas preferências de mercado e moeda entre visitas (com seu consentimento).
• Para personalizar a classificação dos resultados com base no seu engajamento anterior (somente com opt-in explícito).
• Para enviar emails transacionais (códigos de entrada e confirmações de parceiros).
• Para monitorar a integridade do site e detectar abusos.

Nunca vendemos seus dados, os repassamos para corretores de dados ou criamos um perfil publicitário seu. Usamos IA para responder suas buscas — mas nada do que você digita é usado para treinar ou melhorar uma IA. Se aceitar cookies, o Google pode contar quando um dos nossos anúncios traz um visitante ao OroScout; vemos apenas totais — por exemplo, que um anúncio trouxe 40 visitantes — nunca quem eram.

4. Cookies

Usamos um cookie primário (sz_prefs) para armazenar suas preferências. Ele é definido somente após você clicar em "Aceitar" no banner de consentimento. Se você clicar em "Rejeitar", usamos apenas session storage — os dados são apagados quando você fecha a aba.

Somente se você clicar em "Aceitar", também carregamos a medição de conversão do Google Ads, que define cookies de publicidade do Google para que possamos dizer quais anúncios levam a inscrições ou cliques. Se você clicar em "Rejeitar", a tag nunca será carregada e nenhum cookie de publicidade será definido. Não usamos nenhum outro cookie de rastreamento de terceiros.

5. Divulgação de afiliados

A OroScout participa de programas de afiliados, incluindo Amazon Associates, eBay Partner Network, Etsy Affiliates e outros. Como participante do Amazon Associates, a OroScout ganha comissões sobre compras qualificadas. Quando você clica em um link de produto e realiza uma compra, podemos ganhar uma pequena comissão sem nenhum custo adicional para você. Ao clicar em um link de afiliado, o varejista ou sua rede de afiliados (como Rakuten, Awin ou CJ) pode definir os próprios cookies em seus próprios sites para atribuir a compra à OroScout — isso ocorre nos domínios deles, não nos nossos. Isso nunca influencia a forma como classificamos os resultados — consulte Como Classificamos.

6. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com os seguintes processadores, cada um vinculado por acordos de processamento de dados:

• Supabase — autenticação e armazenamento de contas (região UE).
• Resend — entrega de e-mails transacionais.
• Anthropic — a empresa cuja IA (Claude) alimenta nossa busca por imagem e assistente de compras. Ela lê sua consulta apenas para produzir a resposta — não usa suas consultas para ensinar sua IA.
• Vercel — hospedagem e CDN.
• Cloudflare — DNS, proteção contra DDoS e cache de borda.
• Upstash — armazenamento em cache de curta duração dos resultados de busca (sem dados pessoais).
• SerpApi — pesquisa reversa de imagem quando você usa a busca por imagem; a imagem que você envia é processada para encontrar produtos correspondentes.
• Google — medição de conversão de publicidade (Google Ads), carregado apenas após você consentir com cookies.

7. Seus direitos (RGPD / RGPD do Reino Unido)

Se você estiver na UE ou no Reino Unido, você tem o direito de:

• Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Retificação — corrigir dados imprecisos.
• Exclusão — solicitar que excluamos sua conta e os dados associados.
• Portabilidade — receber seus dados em formato legível por máquina.
• Objeção — opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.
• Retirar o consentimento — revogar o consentimento de cookies a qualquer momento limpando os cookies do seu navegador.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para support@oroscout.com. Responderemos em até 30 dias.

8. Residentes da Califórnia (CCPA)

OroScout não vende suas informações pessoais e não as compartilha com terceiros mediante contrapartida monetária ou outra de valor. Se você aceitar cookies, usamos Google Ads para medir quais anúncios funcionam; você pode declinar isso a qualquer momento clicando em "Rejeitar" no banner de cookies. Para dúvidas sobre como seus dados são usados, entre em contato com support@oroscout.com.

Nós respeitamos o Global Privacy Control (GPC). Se o seu navegador ou extensão enviar um sinal de GPC, nós o tratamos automaticamente como uma recusa: nenhum cookie de publicidade é carregado e o banner de cookies não é exibido. Você não precisa tomar nenhuma outra providência.

9. Retenção de dados

• Dados de conta — retidos até que você exclua sua conta.
• Cookie de preferência — expira após 1 ano ou quando você revogar o consentimento.
• Sinais de preferência da IA — excluídos automaticamente após 180 dias de inatividade e imediatamente quando você excluir sua conta.
• Registros de busca e de recursos de IA (busca por imagem e assistente de compras) — excluídos automaticamente após 90 dias. Os registros temporários do servidor são mantidos apenas para monitoramento de segurança e depois descartados.

10. Segurança

Todos os dados são transmitidos via HTTPS. Nunca armazenamos senhas — a entrada é sem senha, usando um código de email único ou entrada com Google. Nosso banco de dados usa segurança em nível de linha (RLS) e é hospedado em Supabase na UE.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão notificadas por meio de um banner no site. A data de "Última atualização" no topo sempre reflete a versão atual.

12. Contato

Para todos os assuntos relacionados à privacidade: support@oroscout.com