Privacybeleid

1. Wie wij zijn

OroScout (“wij”, “ons”, “onze”) is een multimarktplaats-shoppingaggregator die tegelijkertijd zoekt op eBay, Etsy en andere webwinkels, en geselecteerde Amazon-producten toont. Neem voor vragen over privacy contact op via support@oroscout.com.

2. Gegevens die wij verzamelen

• Accountgegevens — uw e-mailadres (en uw naam, als u inlogt met Google of deze toevoegt tijdens de installatie), plus inlogmomenten. Alleen verzameld als u een account aanmaakt, wat gebruikmaakt van een eenmalige e-mailcode of Google-aanmelding (wij slaan nooit een wachtwoord op).
• Voorkeursgegevens — je taal, valuta, verzendland en geselecteerde verkopers. Tot je op de cookie-banner reageert, worden deze alleen voor het huidige bezoek onthouden en verdwijnen wanneer je je browser sluit. Kies Accepteren en we bewaren ze in onze eigen cookie tot een jaar, zodat de site zich naar jouw voorkeur opent; kies Weigeren en er wordt niets tussen bezoeken opgeslagen.
• Zoekopdrachten — de termen die u in OroScout typt of uitspreekt. Gebruikt om resultaten van de gekozen marktplaatsen op te halen en, als u AI-functies inschakelt, voor afbeeldingenzoeken en de winkelassistent. Nooit verkocht.
• Gebruiksgegevens — we loggen uw zoekopdrachten (de query en hoeveel resultaten eraan voldoen) om de service uit te voeren en te verbeteren. Als u cookies accepteert, meet Google Ads ook adgestuurde acties zoals aanmeldingen en klikken (zie "Cookies").
• AI-voorkeursignalen — alleen als je bent ingelogd en personalisatie hebt ingeschakeld. We houden een lopende telling bij van de productkenmerken waarnaar je het meest zoekt (bijvoorbeeld: katoen, de kleur blauw, maat M), zodat je resultaten naar jouw voorkeur kunnen worden gerangschikt. Dit zijn eenvoudige tellers, geen geschiedenis — er wordt geen lijst van afzonderlijke producten die je hebt bekeken bijgehouden.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

• Om zoekresultaten van partnermarktplaatsen te tonen.
• Om uw markt- en valutavoorkeuren bij te houden tussen bezoeken (met uw toestemming).
• Om de rangschikking van resultaten te personaliseren op basis van uw eerdere interacties (uitsluitend met expliciete opt-in).
• Om transactionele e-mails te verzenden (aanmeldingscodes en bevestigingen van partners).
• Om de sitegezondheid te bewaken en misbruik te detecteren.

We verkopen je gegevens nooit, geven ze niet door aan data brokers, of bouwen een advertentieprofiel van je. We gebruiken wel AI om je zoekopdrachten te beantwoorden — maar niets wat je intypt, wordt ooit gebruikt om AI te trainen of verbeteren. En als je cookies accepteert, kan Google bijhouden wanneer een van onze advertenties een bezoeker naar OroScout brengt; we zien alleen totalen — bijvoorbeeld dat een advertentie 40 bezoekers heeft gebracht — nooit wie zij waren.

4. Cookies

We gebruiken één first-party cookie (sz_prefs) om uw voorkeuren op te slaan. Deze wordt alleen ingesteld nadat u op "Accepteren" klikt in de toestemmingsbanner. Als u op "Weigeren" klikt, gebruiken we uitsluitend sessie-opslag — gegevens worden gewist wanneer u uw tabblad sluit.

Alleen als u op "Accepteren" klikt, laden we ook Google Ads-conversieanalyse, waarmee Google-advertentiecookies worden ingesteld zodat we kunnen zien welke advertenties leiden tot aanmeldingen of klikken. Als u op "Weigeren" klikt, wordt de tag nooit geladen en geen advertentiecookies ingesteld. We gebruiken geen andere tracking-cookies van derde partijen.

5. Affiliatedisclosure

OroScout neemt deel aan affiliateprogramma's zoals Amazon Associates, eBay Partner Network, Etsy Affiliates en andere. Als Amazon Associate verdient OroScout aan in aanmerking komende aankopen. Wanneer je op een productlink klikt en een aankoop doet, kunnen wij een kleine commissie verdienen, zonder extra kosten voor jou. Door op een affiliatelink te klikken, kan de webwinkel of zijn affiliatenetwerk (zoals Rakuten, Awin of CJ) eigen cookies plaatsen op hun eigen sites om de aankoop aan OroScout toe te schrijven — dit gebeurt op hun domeinen, niet op die van ons. Dit heeft nooit invloed op hoe wij resultaten rangschikken — zie Hoe wij rangschikken.

6. Gegevensdeling

We delen gegevens uitsluitend met de volgende verwerkers, elk gebonden aan gegevensverwerkingsovereenkomsten:

• Supabase — authenticatie en accountopslag (EU-regio).
• Resend — bezorging van transactionele e-mail.
• Anthropic — het bedrijf waarvan de AI (Claude) onze zoeken op afbeelding en winkelassistent aanstuurt. Het leest je zoekopdracht alleen om het antwoord te produceren — het gebruikt je zoekopdrachten niet om zijn AI te trainen.
• Vercel — hosting en CDN.
• Cloudflare — DNS, DDoS-bescherming en edge-caching.
• Upstash — kortstondige caching van zoekresultaten (geen persoonlijke gegevens).
• SerpApi — omgekeerd afbeeldingszoeken wanneer u afbeeldingenzoeken gebruikt; de afbeelding die u uploadt wordt verwerkt om overeenkomende producten te vinden.
• Google — conversieanalyse voor advertenties (Google Ads), geladen alleen nadat u akkoord gaat met cookies.

7. Uw rechten (GDPR / UK GDPR)

Als u zich in de EU of het UK bevindt, heeft u het recht op:

• Inzage — een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
• Rectificatie — onjuiste gegevens corrigeren.
• Verwijdering — ons verzoeken uw account en bijbehorende gegevens te verwijderen.
• Overdraagbaarheid — uw gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat.
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Toestemming intrekken — cookietoestemming op elk moment intrekken door uw browsercookies te wissen.

Om een recht uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar support@oroscout.com. We reageren binnen 30 dagen.

8. Inwoners van Californië (CCPA)

OroScout verkoopt uw persoonlijke gegevens niet en deelt deze niet met derde partijen voor geld of andere waardevolle tegenprestatie. Als u cookies accepteert, gebruiken we Google Ads om te meten welke advertenties werken; u kunt dit op elk moment weigeren door op "Weigeren" te klikken in de cookiebanner. Voor vragen over hoe uw gegevens worden gebruikt, neem contact op met support@oroscout.com.

Wij respecteren de Global Privacy Control (GPC). Als uw browser of extensie een GPC-signaal verzendt, behandelen wij dit automatisch als een afmelding: er worden geen advertentiecookies geladen en de cookiebanner wordt niet getoond. U hoeft geen verdere actie te ondernemen.

9. Bewaartermijnen

• Accountgegevens — bewaard totdat u uw account verwijdert.
• Voorkeurscookie — vervalt na 1 jaar of wanneer u uw toestemming intrekt.
• AI-voorkeurssignalen — automatisch verwijderd na 180 dagen van inactiviteit en onmiddellijk wanneer u uw account verwijdert.
• Logboeken van zoekopdrachten en AI-functies (afbeeldingszoekopdracht en de winkelassistent) — automatisch verwijderd na 90 dagen. Kortstondige serverlogboeken worden alleen bewaard voor beveiligingsmonitoring en daarna verwijderd.

10. Beveiliging

Alle gegevens worden via HTTPS verzonden. We slaan nooit wachtwoorden op — aanmelding is zonder wachtwoord, met behulp van een eenmalige e-mailcode of Google-aanmelding. Onze database gebruikt beveiliging op rijniveau (RLS) en wordt gehost op Supabase in de EU.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden gemeld via een banner op de site. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft altijd de huidige versie weer.

12. Contact

Voor alle privacyzaken: support@oroscout.com