Temu vs AliExpress

まず、実際に相手をしているのがどこなのかを押さえておきましょう。この二社は、これ以上ないというほど対照的だからです。Temuを運営するのはPDD Holdingsで、ナスダック上場企業であり、中国最大級の国内ショッピングプラットフォームの一つであるPinduoduo（拼多多)も所有しています。Temuは2022年9月にアメリカで立ち上げられた、PDDにとって初の本格的な海外進出でした——つまり、もうずっと前からどこにでもあるように感じるこのアプリは、まだ4年も経っていないのです。The Motley Foolによれば、PDDの共同創業者コリン・ホアン（黄峥）は今も会社の約4分の1を保有する筆頭株主であり、Tencentもかなりの株式を保有していますが、ホアン自身は数年前に経営の第一線から退いています。

一方AliExpressは古参です。Alibaba Groupが100%出資しており、2010年からAlibabaの国際小売部門として、Taobao、Tmall、Lazada、そして物流網のCainiaoと並び立ってきました。16年間の越境配送の蓄積は組織としての「経験値」として長く、マーケットプレイスの運営方法にもそれがにじみ出ています。

本当に覚えておくべきなのは、このモデルの違いです。Temuの中核モデルは「フルマネージド」と呼ばれるもので、工場と直接契約し、たいてい消費者価格も自社で設定し、すべてを一つの店・一つのチェックアウトとしてシームレスに見せています。これは確かに便利です——注文も返金も、一つの店と取引しているような感覚です。その代償が不透明さです。購入者からは、Temuのキュレーションがセラーを店の裏に隠してしまうため、購入前にその商品を実際に作ったり売ったりしているのが誰なのか調べにくい、という声がよく聞かれます。AliExpressはその逆です。あらゆる出品が、評価・レビュー履歴・店舗単位の実績を持つ、名前のあるセラーに紐づくオープンなマーケットプレイスです。その分、自分で下調べをする手間は増えますが、判断材料も増えます。

ちょっとした生活雑貨、アクセサリー、ベーシックな服なら、たいていTemuの方が価格で勝ります。工場と直接取引し価格も自社で決めるため、見た目がそっくりな商品でAliExpressより安いことがよくあります——時には同じ生産ラインから出てきたとしか思えない、まさに同一商品でもです。カートの中身が引き出し収納、スマホケース、サンハットなら、おそらくTemuの方がお会計は安く済みます。

電子機器、パーツ類、趣味用品、ニッチな部品となると、話は逆転します。AliExpressの品揃えの深さは圧倒的です——ここに16年の歴史と何千もの専門セラーの厚みが表れます。特定のマイコンや、マイナーな製品の交換部品、まとまった量の工作用品が必要なら、たいていAliExpressにあり、しかも単価が安いことが多く、Temuには扱いすらないこともあります。

そして、これは自分でも理解するのに時間がかかった部分ですが、両者には膨大な重なりがあります。結局どちらのプラットフォームも同じ中国メーカー群から仕入れており、購入者は同じノーブランド品を両方で見つけることがよくあります——価格はどちらが高いかまちまちです。だから「どっちが安いか」への正直な答えは、「その商品を、今日は?両方確認してください」です。それを手作業でやるのは面倒なので、このページが載っているツールを作った、というのがだいたいの理由です。

どちらのプラットフォームも、自分たちの弱点が「待ち時間」だと分かっており、ヨーロッパの倉庫に資金を注ぎ込んできました。Temuは2024年12月に現地発送を開始し、2025年初頭時点でドイツ、フランス、スペイン、オランダ、イタリア、オーストリアをカバーする倉庫を持ち、最終的にはヨーロッパの売上の最大80%を現地発送でまかない、配送を週単位から日単位に短縮することを目指すとしています。AliExpressはこれに対し、2025年にLocal+プログラムで応戦しました。イギリス、スペイン、ドイツなど主要市場に10の倉庫を構え、対象バッジ付き商品には7日以内の配送を約束し、返品も個々のセラーではなくAliExpressが一括で処理します。とはいえ、中国からの標準的なAliExpress発送は依然として数週間かかることが多く、最安の追跡なしオプションでは追跡情報が途切れるという報告もよく見られます。

返品については、Temuの公式ポリシーは書面上、実に太っ腹です。ほとんどの商品で90日間の猶予があり（一部の電子機器カテゴリーは45日、60日、または90日)、注文につき最初の1回目の返品は送料無料、同じ注文からの2回目以降の返品には送料がかかり、元の支払い方法への返金にはおよそ5〜14営業日かかります。これは、低価格帯の世界で提示されている条件としては、かなり良い方です。

AliExpressの購入者保護は仕組みが異なります。届かない商品や、説明と違う商品については確実に返金されます——低額の注文なら、たいていの人にとって問題なく機能します。しかし標準的な紛争処理プロセスはセラーを介するもので、期限も区切られています。購入者からは、紛争を申し立てられる期間は短く、配送完了確認からおよそ2週間程度で、それを逃すとたいてい泣き寝入りになる、という報告がよく聞かれます。大事な買い物には、カレンダーにリマインダーを入れておきましょう。ChoiceやLocal+の商品であれば、AliExpress自身がサービスを担うため、この点はかなり緩和されます。

実務的にまとめると、Temuの保護はシンプルで、気軽な買い物客に優しい。AliExpressの保護はしっかりしていますが、時計を気にする必要があります。

商品については正直に言いましょう。どちらのプラットフォームも出品ごとに品質にばらつきがあります。同じ工場群から仕入れているため、同じ商品でも、ある生産ロットでは素晴らしく、次のロットではがっかり、ということが起こり得ます。Temuについては特に、品質にムラがある、掲載写真と違って見える、服のサイズが小さめ、といった報告がよく聞かれます。AliExpressの購入者も同じガチャを報告しています——説明と違う商品やサイズの混乱は、下調べをしていないセラーからならAliExpressでも同じくらいよくあります。AliExpressでは少なくとも、長い実績と何千件ものレビューを持つセラーを選ぶことで確率を上げられますが、Temuの管理型モデルではその手段が奪われています。

ここからが、ほとんどの比較記事が省略する部分です。両プラットフォームとも、EU当局から本当に厳しい状況に置かれており、その中身は知っておく価値があります。2026年5月末、欧州委員会はTemuに対しデジタルサービス法（DSA）違反で2億ユーロの制裁金を科しました。プラットフォーム上の違法製品リスクを適切に評価していなかったと認定したためです。法律事務所Lewis Silkinによる分析によれば、委員会のミステリーショッパーは、基本的な安全性試験に落ちる充電器や、法定上限を超える化学物質を含んだり窒息の危険がある取り外し可能な部品を持つ赤ちゃん用おもちゃを発見したとのことです。Temuは2026年8月末までに是正計画を提出しなければなりません。これとは別に、2024年11月には、欧州委員会とEUの消費者保護ネットワークが、EU消費者法違反とみなす慣行についてTemuに正式に警告しました。偽の、あるいは誤解を招く割引、在庫僅少を装う圧力販売手法、強制的なゲーミフィケーション、返品権利に関する誤解を招く情報、見つけにくい苦情連絡先などです。このアプリを使ったことがあるなら、このリストのいくつかには見覚えがあるはずです。

AliExpressもクリーンな代替先というわけではありません。欧州委員会は2024年3月にDSAに基づく調査を開始し、2025年6月にはAliExpressの一連のコミットメント——通知・対応手続き、広告の透明性、偽造医薬品やサプリメントを含む違法商品の検出などをカバーする——を法的拘束力のあるものとする一方で、AliExpressが違法商品のリスク管理義務に違反しているとの予備的認定も出しました。Euronewsの報道によれば、委員会はAliExpressがモデレーションに割く資源が限られているとの予備的見解を示しており、この認定が確定すれば、制裁金は世界年間売上高の6%に達する可能性があるとのことです。

ここから私が導き出す結論は「絶対に買うな」ではありません。もっと限定的で、実用的なものです。当局の調査結果は、充電器や小型電子機器、子供用おもちゃ、医薬品・サプリメントといった、安全性が重要なカテゴリーに集中しています。どちらのプラットフォームを好むにせよ、こうした商品は、安全基準の遵守を法的に強制できるEU域内の小売店から買うようにしています。6ユーロのケーブル収納ボックスなら問題なし。それを差し込む充電器はダメ、ということです。

ここが、ここに住んでいることで計算が変わってくる部分なので、具体的に説明しましょう。

まず関税について。EU域外から届く荷物に関するEUのルールは2026年7月1日に変わりました——欧州委員会は、従来の少額免税措置は「もはや正当化できず、従来型の小売業に対して不公平な競争を生み出している」と述べています。つまり、ネット上に転がっているアドバイスの大半は、今や古くなっているということです。ここでは意図的に具体的な数字を書きません。数字は一箇所にまとめて最新の状態を保っているからです。関税・付加価値税ガイドには検証済みのルールがあり、輸入コスト計算ツールを使えば、特定の注文がギリシャに届くまでに実際いくらかかるか分かります。良いニュースは、TemuもAliExpressも、中国から直送される注文についてはたいていチェックアウト時にEUの付加価値税を処理してくれるため、表示価格には通常すでに税金が含まれており、玄関先で驚かされることは少ない、という点です——ただし注文ごとの処理方法は異なる場合があります。

次に配送について。ここが、私たちギリシャ在住者にとって都合の悪い事実です。両プラットフォームとも、ヨーロッパの倉庫網を西ヨーロッパ優先で構築してきました——Temuの現地発送はドイツ、フランス、スペイン、オランダ、イタリア、オーストリアをカバーして始まり、AliExpressのLocal+はイギリス、スペイン、ドイツなどの市場の倉庫からスタートしました。カバー範囲は拡大し続けていますが、ギリシャの購入者からは、注文は今も中国から発送されるか、他のEUハブを経由することが多く、西ヨーロッパ向けに謳われている見出しの見積もりより配送に時間がかかる、という報告がよく聞かれます。「週単位ではなく日単位」という革命は本物です——ただギリシャはその列の後方に近いというだけです。

3つ目は、あなたの権利について。心強いのは、両社の本社がどこにあろうと、EUレベルの法執行がギリシャの買い物客を両プラットフォームで保護している点です。どちらもデジタルサービス法の下で指定プラットフォームとされ、ブリュッセルに対して説明責任を負っています——だからこそTemuは2億ユーロの制裁金を、AliExpressは法的拘束力のあるコミットメントを負うことになったのです。一方で厳しい現実は、2年間の適合保証のような従来型のEU消費者権利を、EU域外のマーケットプレイスのセラーに対して実際に行使するのは難しい、という点です。どちらのプラットフォームでも、購入者保護プログラムとその紛争申立期間が現実的な頼みの綱です——だからこそ、その期間（Temuは寛大、標準のAliExpressは短くて厳格)を知っておくことが、ギリシャの小売店で買い物する場合よりも重要になるのです。

どちらかで注文する前の、実用的な習慣を一つ。同じ商品が両プラットフォーム——さらにeBayなどでも——価格を変えて出品されていることが多いので、OroScoutで検索するして選択肢を並べて見比べ、実際にギリシャへ発送されるものだけに絞り込みましょう。この比較は数秒で終わりますが、私自身、これで実際にお金を節約できたことが一度や二度ではありません。

Temuを選ぶべきなのは、買い物が気軽で低リスクな場合です。生活雑貨、アクセサリー、サイズが賭けになってもいいベーシックな服など。たいてい少し安く済み、単一店舗のチェックアウトはシンプルで、90日間の返品期間と1回目無料の返品は、期待外れだったときの本当の緩衝材になります。ただし、実際に何を誰が作り、誰が売っているのかを調べるのはAliExpressよりずっと難しいこと、そしてEU当局がこのプラットフォーム上の攻撃的な販売手法を記録していることは、受け入れておきましょう——目を見開いて、クレジットカードかPayPalを持って臨んでください。

AliExpressを選ぶべきなのは、電子機器、パーツ類、趣味の道具など、特定の商品と特定のセラーが重要になる買い物の場合です。品揃えはより深く、この手の商品の単価はしばしばより良く、セラーの履歴を調べられることには大きな価値があります。ただし紛争申立の期限は必ず守り、ChoiceやLocal+の出品があればそちらを優先してください——配送が速く、返品もAliExpressが一括対応してくれます。

充電器、子供用おもちゃ、医薬品、サプリメントについては、どちらも選ばないでください。これは大げさに言っているのではなく、欧州委員会の調査官が両プラットフォームで問題を発見した、まさにそのカテゴリーだからです。こうしたものはEU域内の小売店から買いましょう。

締めくくる前に、どんな結論のすぐ隣にも置いておくべき開示事項を。OroScoutはこのページで紹介した店舗の一部から手数料を得ています——AliExpressとeBayは当サイト経由の購入に対して手数料を支払っていますが、Temuは一切支払っていません。その関係性が、この記事の一言たりとも動かしたことはありません。上記の結論は、私が自宅のキッチンテーブルで友人に話す内容そのものであり、私たちに手数料を払っているプラットフォームが、たった今ブリュッセルで予備的な違反認定を受けていると説明した、まさにそのプラットフォームであることにお気づきでしょう。