Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

OroScout (“kami”) adalah agregator belanja multi-marketplace yang mencari di eBay, Etsy, dan peritel lainnya secara bersamaan, serta menampilkan produk Amazon pilihan. Untuk pertanyaan seputar privasi, hubungi support@oroscout.com.

2. Data yang kami kumpulkan

• Data akun — alamat email Anda (dan nama Anda, jika Anda masuk dengan Google atau menambahkannya selama pengaturan), ditambah stempel waktu login. Dikumpulkan hanya jika Anda membuat akun, yang menggunakan kode email sekali pakai atau masuk Google (kami tidak pernah menyimpan kata sandi).
• Data preferensi — bahasa, mata uang, negara pengiriman, dan retailer pilihan Anda. Sampai Anda merespons banner cookie, data ini hanya diingat untuk kunjungan saat ini dan hilang saat Anda menutup browser. Pilih Terima dan kami menyimpannya dalam cookie kami sendiri hingga satu tahun, sehingga situs dibuka sesuai pengaturan Anda; pilih Tolak dan tidak ada yang disimpan antar kunjungan.
• Kueri pencarian — istilah yang Anda ketik atau ucapkan ke OroScout. Digunakan untuk mengambil hasil dari marketplace yang Anda pilih dan, jika Anda mengaktifkan fitur AI, untuk memberdayakan pencarian gambar dan asisten belanja. Tidak pernah dijual.
• Data penggunaan — kami mencatat pencarian Anda (kueri dan berapa banyak hasil yang cocok) untuk menjalankan dan meningkatkan layanan. Jika Anda menerima cookie, Google Ads juga mengukur tindakan yang didorong iklan seperti pendaftaran dan klik (lihat "Cookie").
• Sinyal preferensi AI — hanya jika Anda telah masuk dan mengaktifkan personalisasi. Kami mencatat fitur produk yang paling sering Anda cari (misalnya: katun, warna biru, ukuran M) sehingga hasil dapat diurutkan sesuai selera Anda. Ini hanya penghitung sederhana, bukan riwayat — tidak ada daftar produk individual yang Anda lihat disimpan.

3. Cara kami menggunakan data Anda

• Untuk menampilkan hasil pencarian dari marketplace mitra.
• Untuk mengingat preferensi pasar dan mata uang Anda di setiap kunjungan (dengan persetujuan Anda).
• Untuk mempersonalisasi peringkat hasil berdasarkan keterlibatan Anda sebelumnya (hanya dengan persetujuan eksplisit).
• Untuk mengirim email transaksi (kode masuk dan konfirmasi mitra).
• Untuk memantau kesehatan situs dan mendeteksi penyalahgunaan.

Kami tidak pernah menjual data Anda, memberikannya kepada broker data, atau membangun profil iklan tentang Anda. Kami menggunakan AI untuk menjawab pencarian Anda — tetapi apa pun yang Anda ketik tidak pernah digunakan untuk mengajar atau meningkatkan AI. Dan jika Anda menerima cookie, Google dapat menghitung ketika salah satu iklan kami membawa pengunjung ke OroScout; kami hanya melihat total — misalnya, bahwa iklan membawa 40 pengunjung — tidak pernah siapa mereka.

4. Cookie

Kami menggunakan satu cookie pihak pertama (sz_prefs) untuk menyimpan preferensi Anda. Cookie ini hanya disetel setelah Anda mengklik "Terima" pada banner persetujuan. Jika Anda mengklik "Tolak", kami hanya menggunakan session storage — data akan dihapus saat Anda menutup tab.

Hanya jika Anda mengklik "Terima", kami juga memuat pengukuran konversi Google Ads, yang menetapkan cookie iklan Google sehingga kami dapat mengetahui iklan mana yang mengarah ke pendaftaran atau klik. Jika Anda mengklik "Tolak", tag tidak pernah dimuat dan tidak ada cookie iklan yang ditetapkan. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga lainnya.

5. Pengungkapan afiliasi

OroScout mengikuti program afiliasi termasuk Amazon Associates, eBay Partner Network, Etsy Affiliates, dan lainnya. Sebagai Amazon Associate, OroScout memperoleh komisi dari pembelian yang memenuhi syarat. Saat Anda mengklik tautan produk dan melakukan pembelian, kami mungkin memperoleh komisi kecil tanpa biaya tambahan bagi Anda. Mengklik tautan afiliasi dapat memungkinkan peritel atau jaringan afiliasinya (seperti Rakuten, Awin, atau CJ) untuk menyetel cookie mereka sendiri di situs mereka guna mengaitkan pembelian dengan OroScout — hal ini terjadi di domain mereka, bukan domain kami. Hal ini tidak pernah memengaruhi cara kami menentukan peringkat hasil — lihat Cara Kami Mengurutkan Hasil.

6. Berbagi data

Kami hanya berbagi data dengan pemroses berikut, yang masing-masing terikat oleh perjanjian pemrosesan data:

• Supabase — autentikasi dan penyimpanan akun (wilayah EU).
• Resend — pengiriman email transaksional.
• Anthropic — perusahaan yang AI-nya (Claude) memberdayakan pencarian gambar dan asisten belanja kami. AI ini hanya membaca pertanyaan Anda untuk menghasilkan jawaban — tidak menggunakan pertanyaan Anda untuk mengajarkan AI-nya.
• Vercel — hosting dan CDN.
• Cloudflare — DNS, perlindungan DDoS, dan edge caching.
• Upstash — caching jangka pendek hasil pencarian (tidak ada data pribadi).
• SerpApi — pencarian gambar terbalik saat Anda menggunakan pencarian gambar; gambar yang Anda unggah diproses untuk menemukan produk yang cocok.
• Google — pengukuran konversi iklan (Google Ads), dimuat hanya setelah Anda menyetujui cookie.

7. Hak Anda (GDPR / UK GDPR)

Jika Anda berada di EU atau UK, Anda memiliki hak untuk:

• Akses — meminta salinan data pribadi Anda.
• Rektifikasi — mengoreksi data yang tidak akurat.
• Penghapusan — meminta kami menghapus akun dan data terkait Anda.
• Portabilitas — menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
• Keberatan — mengajukan keberatan atas pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah.
• Menarik persetujuan — mencabut persetujuan cookie kapan saja dengan menghapus cookie browser Anda.

Untuk menggunakan hak apa pun, kirim email ke support@oroscout.com. Kami akan merespons dalam 30 hari.

8. Penduduk California (CCPA)

OroScout tidak menjual informasi pribadi Anda dan tidak membagikannya dengan pihak ketiga untuk pertimbangan moneter atau berharga lainnya. Jika Anda menerima cookie, kami menggunakan Google Ads untuk mengukur iklan mana yang berhasil; Anda dapat menolak ini kapan saja dengan mengklik "Tolak" pada banner cookie. Untuk pertanyaan tentang bagaimana data Anda digunakan, hubungi support@oroscout.com.

Kami menghormati Global Privacy Control (GPC). Jika browser atau ekstensi Anda mengirimkan sinyal GPC, kami otomatis menganggapnya sebagai opt-out: tidak ada cookie iklan yang dimuat dan banner cookie tidak ditampilkan. Anda tidak perlu melakukan tindakan tambahan apa pun.

9. Retensi data

• Data akun — disimpan hingga Anda menghapus akun Anda.
• Cookie preferensi — kedaluwarsa setelah 1 tahun atau saat Anda mencabut persetujuan.
• Sinyal preferensi AI — otomatis dihapus setelah 180 hari tidak aktif, dan langsung dihapus saat Anda menghapus akun.
• Log pencarian dan fitur AI (pencarian gambar dan asisten belanja) — otomatis dihapus setelah 90 hari. Log server berumur pendek hanya disimpan untuk pemantauan keamanan, lalu dibuang.

10. Keamanan

Semua data ditransmisikan melalui HTTPS. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi — masuk adalah tanpa kata sandi, menggunakan kode email sekali pakai atau masuk Google. Database kami menggunakan keamanan tingkat baris (RLS) dan dihosting di Supabase di Uni Eropa.

11. Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui banner di situs. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas selalu mencerminkan versi saat ini.

12. Kontak

Untuk semua urusan privasi: support@oroscout.com