Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

OroScout (« nous », « notre », « nos ») est un agrégateur de shopping multi-marketplaces qui recherche simultanément sur eBay, Etsy et d'autres marchands, et met en avant une sélection de produits Amazon. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez support@oroscout.com.

2. Données que nous collectons

• Données de compte — votre adresse email (et votre nom, si vous vous connectez avec Google ou l'ajoutez lors de la configuration), plus les horodatages de connexion. Collectées uniquement si vous créez un compte, qui utilise un code email unique ou une connexion Google (nous ne stockons jamais de mot de passe).
• Données de préférence — votre langue, devise, pays de livraison et détaillants sélectionnés. Jusqu'à ce que vous répondiez à la banneau de consentement, ces données sont mémorisées uniquement pour la visite actuelle et disparaissent à la fermeture de votre navigateur. Choisissez Accepter et nous les conservons dans notre propre cookie pendant un an maximum, de sorte que le site s'ouvre configuré à votre façon ; choisissez Rejeter et rien n'est stocké entre les visites.
• Requêtes de recherche — les termes que vous tapez ou prononcez dans OroScout. Utilisés pour récupérer les résultats des places de marché que vous sélectionnez et, si vous activez les fonctionnalités d'IA, pour alimenter la recherche d'images et l'assistant shopping. Jamais vendus.
• Données d'utilisation — nous enregistrons vos recherches (la requête et le nombre de résultats correspondants) pour exécuter et améliorer le service. Si vous acceptez les cookies, Google Ads mesure également les actions menées par les annonces, telles que les inscriptions et les clics (voir « Cookies »).
• Signaux de préférence IA — uniquement si vous êtes connecté et avez activé la personnalisation. Nous tenons un décompte continu des caractéristiques de produit que vous recherchez le plus souvent (par exemple : coton, la couleur bleu, taille M) pour que vos résultats puissent être classés selon votre goût. Ce sont de simples compteurs, pas un historique — aucune liste des produits individuels que vous avez consultés n'est conservée.

3. Comment nous utilisons vos données

• Pour retourner des résultats de recherche depuis les marketplaces partenaires.
• Pour mémoriser vos préférences de marché et de devise entre les visites (avec votre consentement).
• Pour personnaliser le classement des résultats en fonction de vos interactions passées (uniquement avec votre accord explicite).
• Envoyer des emails transactionnels (codes de connexion et confirmations de partenaires).
• Pour surveiller la santé du site et détecter les abus.

Nous ne vendons jamais vos données, ne les transmettons pas à des courtiers de données et ne créons pas de profil publicitaire vous concernant. Nous utilisons l'IA pour répondre à vos recherches — mais rien de ce que vous tapez n'est jamais utilisé pour entraîner ou améliorer une IA. Et si vous acceptez les cookies, Google peut comptabiliser quand l'une de nos annonces amène un visiteur sur OroScout ; nous ne voyons que les totaux — par exemple, qu'une annonce a amené 40 visiteurs — jamais qui ils étaient.

4. Cookies

Nous utilisons un seul cookie propriétaire (sz_prefs) pour stocker vos préférences. Il est défini uniquement après que vous avez cliqué sur « Accepter » dans la bannière de consentement. Si vous cliquez sur « Refuser », nous utilisons uniquement le stockage de session — les données sont effacées lorsque vous fermez votre onglet.

Uniquement si vous cliquez sur « Accepter », nous chargerons également la mesure de conversion Google Ads, qui définit des cookies publicitaires Google afin que nous puissions déterminer quelles annonces mènent à des inscriptions ou à des clics. Si vous cliquez sur « Rejeter », la balise n'est jamais chargée et aucun cookie publicitaire n'est défini. Nous n'utilisons aucun autre cookie de suivi tiers.

5. Divulgation des affiliations

OroScout participe à des programmes d'affiliation, notamment Amazon Associates, eBay Partner Network, Etsy Affiliates et d'autres. En tant que membre du programme Amazon Associates, OroScout perçoit une rémunération sur les achats admissibles. Lorsque vous cliquez sur un lien produit et effectuez un achat, nous pouvons percevoir une petite commission sans frais supplémentaires pour vous. Cliquer sur un lien affilié peut permettre au marchand ou à son réseau d'affiliation (tel que Rakuten, Awin ou CJ) de déposer ses propres cookies sur ses propres sites afin d'attribuer l'achat à OroScout — cela se produit sur leurs domaines, pas les nôtres. Cela n'influence jamais la façon dont nous classons les résultats — voir Comment nous classons les résultats.

6. Partage des données

Nous partageons les données uniquement avec les sous-traitants suivants, chacun lié par des accords de traitement des données :

• Supabase — authentification et stockage des comptes (région UE).
• Resend — envoi d'e-mails transactionnels.
• Anthropic — l'entreprise dont l'IA (Claude) alimente notre recherche d'images et notre assistant shopping. Elle ne lit votre requête que pour produire la réponse — elle n'utilise pas vos requêtes pour former son IA.
• Vercel — hébergement et CDN.
• Cloudflare — DNS, protection DDoS et mise en cache en périphérie.
• Upstash — mise en cache de courte durée des résultats de recherche (aucune donnée personnelle).
• SerpApi — recherche d'images inversée lorsque vous utilisez la recherche d'images ; l'image que vous téléchargez est traitée pour trouver les produits correspondants.
• Google — mesure de conversion publicitaire (Google Ads), chargée uniquement après votre consentement aux cookies.

7. Vos droits (RGPD / RGPD R.-U.)

Si vous résidez dans l'UE ou au R.-U., vous avez le droit de :

• Accès — demander une copie de vos données personnelles.
• Rectification — corriger des données inexactes.
• Effacement — nous demander de supprimer votre compte et les données associées.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine.
• Opposition — vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
• Retrait du consentement — révoquer le consentement aux cookies à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à support@oroscout.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Résidents de Californie (CCPA)

OroScout ne vend pas vos informations personnelles et ne les partage pas avec des tiers en échange d'une contrepartie monétaire ou autre. Si vous acceptez les cookies, nous utilisons Google Ads pour mesurer l'efficacité des annonces ; vous pouvez refuser à tout moment en cliquant sur « Rejeter » sur la bannière de cookies. Pour des questions sur l'utilisation de vos données, veuillez contacter support@oroscout.com.

Nous respectons le Global Privacy Control (GPC). Si votre navigateur ou votre extension envoie un signal GPC, nous le considérons automatiquement comme un refus : aucun cookie publicitaire n'est chargé et la bannière de cookies ne s'affiche pas. Vous n'avez aucune autre démarche à effectuer.

9. Conservation des données

• Données de compte — conservées jusqu'à la suppression de votre compte.
• Cookie de préférences — expire après 1 an ou lorsque vous révoquez votre consentement.
• Signaux de préférences IA — supprimés automatiquement après 180 jours d'inactivité, et immédiatement lorsque vous supprimez votre compte.
• Journaux des recherches et des fonctionnalités IA (recherche par image et assistant shopping) — supprimés automatiquement après 90 jours. Les journaux serveur temporaires sont conservés uniquement à des fins de surveillance de la sécurité, puis effacés.

10. Sécurité

Toutes les données sont transmises via HTTPS. Nous ne stockons jamais de mots de passe — la connexion est sans mot de passe, utilisant un code email unique ou une connexion Google. Notre base de données utilise la sécurité au niveau des lignes (RLS) et est hébergée sur Supabase dans l'UE.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront notifiées via une bannière sur le site. La date de « Dernière mise à jour » en haut reflète toujours la version en vigueur.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : support@oroscout.com