Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

OroScout (« nous », « notre », « nos ») est un agrégateur de magasinage multiplateforme qui effectue des recherches simultanées sur eBay, Etsy et d'autres détaillants, et met en vedette une sélection de produits Amazon. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à support@oroscout.com.

2. Données que nous collectons

• Données de compte — votre adresse e-mail (et votre nom, si vous vous connectez avec Google ou l'ajoutez pendant la configuration), plus les horodatages de connexion. Collectées uniquement si vous créez un compte, qui utilise un code e-mail à usage unique ou une connexion Google (nous ne stockons jamais un mot de passe).
• Données de préférence — votre langue, devise, pays de livraison et détaillants sélectionnés. Jusqu'à ce que vous répondiez à la bannière de consentement, ces données sont mémorisées uniquement pour la visite actuelle et disparaissent quand vous fermez votre navigateur. Choisissez Accepter et nous les conservons dans notre propre cookie pendant jusqu'à un an, pour que le site s'ouvre selon votre préférence; choisissez Refuser et aucune donnée n'est stockée entre les visites.
• Requêtes de recherche — les termes que vous saisissez ou prononcez dans OroScout. Utilisés pour récupérer les résultats des marchés que vous sélectionnez et, si vous activez les fonctionnalités IA, pour alimenter la recherche d'images et l'assistant shopping. Jamais vendus.
• Données d'utilisation — nous enregistrons vos recherches (la requête et le nombre de résultats correspondants) pour exécuter et améliorer le service. Si vous acceptez les cookies, Google Ads mesure également les actions générées par les annonces, telles que les inscriptions et les clics (voir « Cookies »).
• Signaux de préférence IA — seulement si vous êtes connecté et avez activé la personnalisation. Nous tenons à jour un décompte des caractéristiques de produits que vous cherchez le plus souvent (par exemple : coton, la couleur bleu, taille M) afin que vos résultats puissent être classés selon vos préférences. Ce sont de simples compteurs, non un historique — aucune liste des produits individuels que vous avez consultés n'est conservée.

3. Comment nous utilisons vos données

• Pour retourner des résultats de recherche provenant des places de marché partenaires.
• Pour mémoriser vos préférences de marché et de devise entre les visites (avec votre consentement).
• Pour personnaliser le classement des résultats en fonction de vos interactions passées (uniquement avec votre consentement explicite).
• Pour envoyer des e-mails transactionnels (codes de connexion et confirmations de partenaires).
• Pour surveiller la santé du site et détecter les abus.

Nous ne vendons jamais vos données, ne les cédons pas à des courtiers en données, et ne construisons pas de profil publicitaire sur vous. Nous utilisons l'IA pour répondre à vos recherches — mais rien de ce que vous tapez n'est jamais utilisé pour entraîner ou améliorer une IA. Et si vous acceptez les témoins, Google peut comptabiliser quand l'une de nos annonces amène un visiteur à OroScout; nous voyons seulement les totaux — par exemple, qu'une annonce a amené 40 visiteurs — jamais qui ils étaient.

4. Témoins (cookies)

Nous utilisons un seul témoin propriétaire (sz_prefs) pour stocker vos préférences. Il est défini uniquement après que vous avez cliqué sur « Accepter » dans la bannière de consentement. Si vous cliquez sur « Refuser », nous utilisons uniquement la mémoire de session — les données sont effacées lorsque vous fermez votre onglet.

Uniquement si vous cliquez sur « Accepter », nous chargeons également la mesure de conversion Google Ads, qui définit les cookies publicitaires Google afin que nous puissions savoir quelles annonces mènent à des inscriptions ou des clics. Si vous cliquez sur « Rejeter », la balise n'est jamais chargée et aucun cookie publicitaire n'est défini. Nous n'utilisons aucun autre cookie de suivi tiers.

5. Divulgation des affiliations

OroScout participe à des programmes d'affiliation, notamment Amazon Associates, eBay Partner Network, Etsy Affiliates et d'autres. À titre de participant au programme Amazon Associates, OroScout touche des revenus sur les achats admissibles. Lorsque vous cliquez sur un lien de produit et effectuez un achat, nous pouvons toucher une petite commission, sans frais supplémentaires pour vous. Le fait de cliquer sur un lien d'affiliation peut permettre au détaillant ou à son réseau d'affiliation (comme Rakuten, Awin ou CJ) de déposer ses propres témoins sur ses propres sites afin d'attribuer l'achat à OroScout — cela se produit sur leurs domaines, pas sur le nôtre. Cela n'influence jamais la façon dont nous classons les résultats — consultez Comment nous classons les résultats.

6. Partage des données

Nous partageons les données uniquement avec les sous-traitants suivants, chacun étant lié par des accords de traitement des données :

• Supabase — authentification et stockage des comptes (région UE).
• Resend — acheminement des courriels transactionnels.
• Anthropic — l'entreprise dont l'IA (Claude) alimente notre moteur de recherche d'images et notre assistant magasinage. Elle ne lit votre requête que pour produire la réponse — elle n'utilise pas vos requêtes pour entraîner son IA.
• Vercel — hébergement et CDN.
• Cloudflare — DNS, protection DDoS et mise en cache en périphérie.
• Upstash — mise en cache de courte durée des résultats de recherche (pas de données personnelles).
• SerpApi — recherche d'images inversée lorsque vous utilisez la recherche par image; l'image que vous téléchargez est traitée pour trouver les produits correspondants.
• Google — mesure de conversion publicitaire (Google Ads), chargée uniquement après votre consentement aux cookies.

7. Vos droits (RGPD / RGPD R.-U.)

Si vous résidez dans l'UE ou au R.-U., vous avez le droit de :

• Accès — demander une copie de vos données personnelles.
• Rectification — corriger des données inexactes.
• Effacement — nous demander de supprimer votre compte et les données associées.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine.
• Opposition — vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
• Retrait du consentement — révoquer le consentement aux témoins à tout moment en effaçant les témoins de votre navigateur.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à support@oroscout.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Résidents de la Californie (CCPA)

OroScout ne vend pas vos informations personnelles et ne les partage pas avec des tiers moyennant une contrepartie monétaire ou autre. Si vous acceptez les cookies, nous utilisons Google Ads pour mesurer quelles annonces fonctionnent; vous pouvez refuser à tout moment en cliquant sur « Rejeter » sur la bannière de cookies. Pour des questions sur la façon dont vos données sont utilisées, contactez support@oroscout.com.

Nous respectons le contrôle de confidentialité global (GPC). Si votre navigateur ou votre extension envoie un signal GPC, nous le considérons automatiquement comme un refus : aucun témoin publicitaire n'est chargé et la bannière de témoins ne s'affiche pas. Vous n'avez aucune autre démarche à effectuer.

9. Conservation des données

• Données de compte — conservées jusqu'à la suppression de votre compte.
• Témoin de préférences — expire après 1 an ou lorsque vous révoquez votre consentement.
• Signaux de préférence de l'IA — supprimés automatiquement après 180 jours d'inactivité, et immédiatement lorsque vous supprimez votre compte.
• Journaux de recherche et des fonctions d'IA (recherche par image et assistant de magasinage) — supprimés automatiquement après 90 jours. Les journaux serveur de courte durée sont conservés uniquement pour la surveillance de la sécurité, puis détruits.

10. Sécurité

Toutes les données sont transmises via HTTPS. Nous ne stockons jamais les mots de passe — la connexion est sans mot de passe, utilisant un code e-mail à usage unique ou une connexion Google. Notre base de données utilise la sécurité au niveau des lignes (RLS) et est hébergée sur Supabase dans l'UE.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront signalées par une bannière sur le site. La date de « Dernière mise à jour » en haut de page reflète toujours la version en vigueur.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : support@oroscout.com