Política de privacidad

1. Quiénes somos

OroScout («nosotros», «nos», «nuestro») es un agregador de compras multimarketplace que busca en eBay, Etsy y otros minoristas de forma simultánea, y muestra productos seleccionados de Amazon. Para consultas sobre privacidad, escribe a support@oroscout.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta — tu dirección de correo electrónico (y tu nombre, si inicias sesión con Google o lo añades durante la configuración), más marcas de tiempo de inicio de sesión. Se recopilan solo si creas una cuenta, que utiliza un código de correo electrónico de un solo uso o inicio de sesión con Google (nunca almacenamos una contraseña).
• Datos de preferencia — tu idioma, moneda, país de envío y minoristas seleccionados. Hasta que respondas al aviso de cookies, estos se guardan solo durante la visita actual y desaparecen cuando cierres el navegador. Si eliges Aceptar, los guardamos en nuestra propia cookie hasta un año, para que el sitio se abra configurado a tu gusto; si eliges Rechazar, no se guarda nada entre visitas.
• Consultas de búsqueda — los términos que escribes o pronuncias en OroScout. Se utilizan para obtener resultados de los mercados que seleccionas y, si activas funciones de IA, para potenciar la búsqueda de imágenes y el asistente de compras. Nunca se venden.
• Datos de uso — registramos tus búsquedas (la consulta y cuántos resultados coincidieron) para ejecutar y mejorar el servicio. Si aceptas cookies, Google Ads también mide acciones impulsadas por anuncios, como registros y clics (ver "Cookies").
• Señales de preferencia de IA — solo si iniciaste sesión y has activado la personalización. Mantenemos un registro actualizado de las características de productos que buscas con más frecuencia (por ejemplo: algodón, color azul, talla M) para que tus resultados se ordenen según tus preferencias. Estos son simples contadores, no un historial — no se conserva ninguna lista de los productos individuales que visitaste.

3. Cómo utilizamos tus datos

• Para devolver resultados de búsqueda de los marketplaces asociados.
• Para recordar tus preferencias de mercado y divisa entre visitas (con tu consentimiento).
• Para personalizar la clasificación de resultados en función de tu actividad pasada (solo con consentimiento explícito).
• Para enviar correos electrónicos transaccionales (códigos de inicio de sesión y confirmaciones de socios).
• Para supervisar el estado del sitio y detectar usos indebidos.

Nunca vendemos tus datos, los pasamos a intermediarios de datos ni creamos un perfil publicitario de ti. Utilizamos IA para responder a tus búsquedas, pero nada de lo que escribes se utiliza jamás para entrenar o mejorar una IA. Si aceptas cookies, Google puede contar cuándo uno de nuestros anuncios trae una visita a OroScout; nosotros vemos solo los totales —por ejemplo, que un anuncio trajo 40 visitas— nunca quiénes fueron.

4. Cookies

Utilizamos una cookie propia (sz_prefs) para almacenar tus preferencias. Solo se establece cuando haces clic en «Aceptar» en el banner de consentimiento. Si haces clic en «Rechazar», utilizamos únicamente el almacenamiento de sesión — los datos se eliminan cuando cierras la pestaña.

Solo si haces clic en "Aceptar", también cargamos la medición de conversiones de Google Ads, que establece cookies publicitarias de Google para que podamos saber qué anuncios conducen a registros o clics. Si haces clic en "Rechazar", la etiqueta nunca se carga y no se establecen cookies publicitarias. No utilizamos ninguna otra cookie de seguimiento de terceros.

5. Divulgación de afiliados

OroScout participa en programas de afiliados como Amazon Associates, eBay Partner Network, Etsy Affiliates y otros. Como afiliado de Amazon, OroScout gana con las compras que cumplen los requisitos. Cuando haces clic en el enlace de un producto y realizas una compra, podemos recibir una pequeña comisión sin coste adicional para ti. Al hacer clic en un enlace de afiliado, el minorista o su red de afiliados (como Rakuten, Awin o CJ) puede establecer sus propias cookies en sus propios sitios para atribuir la compra a OroScout; esto ocurre en sus dominios, no en el nuestro. Esto nunca influye en cómo clasificamos los resultados; consulta Cómo clasificamos los resultados.

6. Compartición de datos

Solo compartimos datos con los siguientes encargados del tratamiento, cada uno vinculado por acuerdos de tratamiento de datos:

• Supabase — autenticación y almacenamiento de cuentas (región UE).
• Resend — entrega de correo electrónico transaccional.
• Anthropic — la empresa cuya IA (Claude) potencia nuestra búsqueda de imágenes y asistente de compras. Lee tu consulta solo para producir la respuesta — no utiliza tus consultas para entrenar su IA.
• Vercel — alojamiento y CDN.
• Cloudflare — DNS, protección DDoS y caché en el perímetro.
• Upstash — almacenamiento en caché de corta duración de resultados de búsqueda (sin datos personales).
• SerpApi — búsqueda inversa de imágenes cuando utilizas búsqueda de imágenes; la imagen que cargues se procesa para encontrar productos coincidentes.
• Google — medición de conversión publicitaria (Google Ads), cargado solo después de que consientas las cookies.

7. Tus derechos (GDPR / UK GDPR)

Si te encuentras en la UE o en el Reino Unido, tienes derecho a:

• Acceso — solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación — corregir datos inexactos.
• Supresión — solicitarnos que eliminemos tu cuenta y los datos asociados.
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato legible por máquina.
• Oposición — oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Retirada del consentimiento — revocar el consentimiento de cookies en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador.

Para ejercer cualquier derecho, envía un correo electrónico a support@oroscout.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

8. Residentes en California (CCPA)

OroScout no vende tu información personal ni la comparte con terceros por consideración monetaria u otra contraprestación valiosa. Si aceptas cookies, utilizamos Google Ads para medir qué anuncios funcionan; puedes rechazar esto en cualquier momento haciendo clic en "Rechazar" en el banner de cookies. Para preguntas sobre cómo se utilizan tus datos, contacta con support@oroscout.com.

Respetamos el Control Global de Privacidad (GPC). Si tu navegador o extensión envía una señal de GPC, la interpretamos automáticamente como un rechazo: no se cargan cookies publicitarias y no se muestra el aviso de cookies. No necesitas hacer nada más.

9. Conservación de datos

• Datos de cuenta — conservados hasta que elimines tu cuenta.
• Cookie de preferencias — caduca al cabo de 1 año o cuando revoques el consentimiento.
• Señales de preferencias de IA: se eliminan automáticamente tras 180 días de inactividad y de inmediato cuando eliminas tu cuenta.
• Registros de búsqueda y funciones de IA (búsqueda por imagen y asistente de compras): se eliminan automáticamente tras 90 días. Los registros temporales del servidor se conservan únicamente para la supervisión de seguridad y luego se descartan.

10. Seguridad

Todos los datos se transmiten por HTTPS. Nunca almacenamos contraseñas — el inicio de sesión no requiere contraseña, utilizando un código de correo electrónico de un solo uso o inicio de sesión con Google. Nuestra base de datos utiliza seguridad a nivel de fila (RLS) y está alojada en Supabase en la UE.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios sustanciales se notificarán mediante un banner en el sitio. La fecha de «Última actualización» que figura al principio refleja siempre la versión vigente.

12. Contacto

Para todos los asuntos relacionados con la privacidad: support@oroscout.com